Board logo

标题: 上报问题(解决) [打印本页]

作者: LeoCD     时间: 2007-12-20 12:23    标题: 上报问题(解决)

前天上报了一个文件,怀疑为误报,直到现在还没有回复,以前不会这样啊~~~
文件有点大,无法以附件上传~~~
PS:原来用试用版没报,变预升级才报的。

[ Last edited by Legend on 2007-12-20 at 17:35 ]
作者: Legend     时间: 2007-12-20 12:26
请楼主将被报警文件从微点的有害程序隔离区里另存为出来,连同技术支持信息(微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息)发送到support@micropoint.com.cn邮箱我们将做进一步的测试分析,请附上本贴链接以及您所用的那个程序安装文件,以便我们进行深入测试,跟踪解决您的问题。

楼主发送完后,请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我,也请附带此贴链接
作者: LeoCD     时间: 2007-12-20 12:37
已发送~~~
作者: Legend     时间: 2007-12-20 14:19
感谢楼主的反馈,您的邮件我们已经收到,我们会尽快给您回复的,谢谢
作者: Legend     时间: 2007-12-20 17:35
楼主的问题微点已经解决,请等待微点的更新,感谢楼主的反馈,楼主可以先将微点所报的文件自行加入微点可信设置中去,具体设置如下:(微点主界面|安全防护与策略|程序行为实时监控策略|可信程序设置添加即可)。

此主题暂做关闭主题处理,如有其他问题,请您另开新帖讨论!




欢迎光临 微点交流论坛 (http://bbs.micropoint.com.cn/) bbs.micropoint.com.cn