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标题: 升级后蓝屏，快来人啊。在线等哦 [打印本页]

作者: situfei 时间: 2008-1-10 17:48 标题: 升级后蓝屏，快来人啊。在线等哦

使用微点的预升级版两个星期了一直很正常，刚刚它自动升了级，提示要重启，我也没在意就点了重启，然后。。。。。。。。。就一直蓝屏，连系统都进不了，每次系统走到开始画面就蓝屏，连桌面都进不来。没办法只能去安全模式把微点卸载了才能进系统。

快来救命啊！！！！我还想用微点啊。。。。。

我的系统是XPSP1。系统不是系统的问题吧。

[ Last edited by situfei on 2008-1-10 at 17:49 ]

作者: Legend 时间: 2008-1-10 17:53
您的操作系统具体是什么版本？
您是否安装了其他安全软件？
楼主如果方便请您重新安装微点，然后升级到最新重启，进安全模式后再按照如下设置：
1)设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复
-〉将\"写入调试信息\"改为“完全内存转储”，并勾掉\"系统失败\"中的“自动重新启动”。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，将c:\\windows\\MEMORY.DMP压缩发给我们。
3)需要发送时，请您通过论坛短消息联系我们索要具体的发送方式。或者直接联系微点技术交流QQ群的管理员(383154254、466248167)在线传输，请您在联系管理员时附上本帖链接。

[ Last edited by Legend on 2008-1-10 at 18:00 ]

作者: situfei 时间: 2008-1-10 17:56
都进不了系统。我也没注意微点是什么版本的啦。安全模式下微点也打不开。
我的系统是XPSP1，其他的杀软嘛，就装了个NOD32。别的么有啦。
那个文件等我重装了微点试试看。

作者: 228879547 时间: 2008-1-10 18:27
今天我升级后也重启也蓝屏了已经向QQ的客服反馈
预升级用户
雨林木风XP版3.0 ghost版
只装了微点
今天升级后重启蓝屏只能在安全模式卸载微点才正常

蓝屏文件找不到已经设置完全内存转储··
蓝屏时也没有 %数字在那里走
再等了一段时间一没有

蓝屏时最后两行是这样的
STOP：0x000000D1(0x00000000,0x000000FF,0x00000000,0xF784FD6C)

mp110003,sys-address F784FD6C bast at F784E000, Datestamp 47857a31

[ Last edited by 228879547 on 2008-1-10 at 18:30 ]

作者: situfei 时间: 2008-1-10 18:35
郁闷啊。重装了边还是蓝屏。只得又卸载了。。。。

作者: 228879547 时间: 2008-1-10 18:36
重装微点后你设置为手动升级安装时的第一次升级马上取消不要让他升级

作者: situfei 时间: 2008-1-10 18:36
我到是有100%的提示。但我在C盘下找不到那个文件。在哪个文件包里？system32吗？

作者: nika 时间: 2008-1-10 18:40
我的升级后也是蓝屏啊，每次一到登录界面就蓝屏了，结果还原了再重装微点还是蓝屏，真的好郁闷啊！
最后在PE下删除了微点整个安装目录才可以进系统！

作者: situfei 时间: 2008-1-10 18:42
200多M啊。好大啊

作者: Legend 时间: 2008-1-10 18:44
nika
谢谢您的反馈，请按照2楼的方法操作，如果产生蓝屏文件请发给我们具体分析。

作者: situfei 时间: 2008-1-10 18:46
给你发短信了。把那个文件发到那里？

作者: Legend 时间: 2008-1-10 18:50
situfei
请看您的短消息发给您具体的上传方式。

作者: situfei 时间: 2008-1-10 18:53
那个地址,.....我。。。。。HTTP404未找到！！！！！

作者: Legend 时间: 2008-1-10 18:55
是ftp地址，不是网页。请看您的短消息。

作者: Legend 时间: 2008-1-10 18:56
228879547
谢谢您的反馈，您可以暂时改为手动升级，我们会具体测试分析后联系您。

作者: taster 时间: 2008-1-10 19:02
同4楼

作者: nika 时间: 2008-1-10 19:15
我也是找不到MEMORY.DMP文件，怎么回事呢？
蓝屏信息跟4楼的一样！

作者: Legend 时间: 2008-1-10 19:48
蓝屏文件记录的是系统出现异常的相关信息，并非每次都会生成。
谢谢taster nika的反馈，您可以暂时安装官方网站最新版本并修改为手动升级，暂时不升级，我们会具体测试分析。
并请说明您的系统具体环境。

作者: nika 时间: 2008-1-10 22:57
系统：Deepin V5.7 打上最新补丁
没装其它杀毒软件和防火墙！

作者: 我本善良 时间: 2008-1-11 08:24
10号的预升级版长级可能是有点小小的问题的，我win2003+IE7,单装微点，昨天升级完成后要求重新启动，因正好在做点小东西，就没有重启，等下手动重启时，确定后桌面上的图标全部消失，没响应了，强行关机后再开机就没事了。

作者: Legend 时间: 2008-1-11 08:39
谢谢您的反馈，我们会具体测试分析，欢迎您继续作深入使用。

作者: lei40251 时间: 2008-1-11 09:39
STOP：0x000000D1(0x00000000,0x000000FF,0x00000000,0xF784FD6C)

mp110003,sys-address F784FD6C bast at F784E000, Datestamp 47857a31

我也是这问题…… 今天早上刚出现的

作者: kku 时间: 2008-1-11 09:59
哦，我是今天早上提示让重启的。我没重启，现在重启下试试，估计不会有事！

作者: kku 时间: 2008-1-11 10:04
我刚重启之后，没有什么问题。托盘右键单击果然像超版所说的多了一个访问微点主页的菜单项。

作者: newduba 时间: 2008-1-11 11:57
我的微点也是昨天升级了没有重启，今天一开机就蓝屏了，试了N次还是进不去系统！由于是提示驱动程序的问题，所以试试看安全模式可以进去了，停止了微点服务就好了，没有办法今天要操作股票只好暂时卸载了微点了！我是windowsxp sp2 + amd3600+ 2G内存 + ie7
其实与这些都没有关系了，就是微点升级后的驱动和系统不兼容造成的啦，不信超版自己去试试看！

我的登陆界面都已经出来了，正准备输入密码进去的是否加载微点驱动，蓝屏出现了，重启多次故障依旧，提示驱动问题！

[ Last edited by newduba on 2008-1-11 at 11:59 ]

作者: Legend 时间: 2008-1-11 12:01

Quote:

Originally posted by newduba at 2008-1-11 11:57:
我的微点也是昨天升级了没有重启，今天一开机就蓝屏了，试了N次还是进不去系统！由于是提示驱动程序的问题，所以试试看安全模式可以进去了，停止了微点服务就好了，没有办法今天要操作股票只好暂时卸载了微点了！ ...

请问楼主的操作系统具体是什么版本？
您是否安装了其他安全软件？

您如果方便请您重新安装微点，然后升级到最新，重启后直接进入安全模式，进行如下设置：
1)设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复
-〉将\"写入调试信息\"改为“完全内存转储”，并勾掉\"系统失败\"中的“自动重新启动”。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，将c:\\windows\\MEMORY.DMP压缩发给我们。
3)需要发送时，请您通过论坛短消息联系我们索要具体的发送方式。或者直接联系微点技术交流QQ群的管理员(383154254、466248167)在线传输，请您在联系管理员时附上本帖链接。

作者: Legend 时间: 2008-1-11 17:31
请楼主协助升级测试一下，您的问题是否解决？

作者: Legend 时间: 2008-1-11 17:36
请大家升级进行测试一下，请大家也及时给我们反馈一下，谢谢

作者: 山间小溪 时间: 2008-1-11 18:22
我的昨天升级后重启也蓝屏，强行关机后再开又正常了。

作者: taster 时间: 2008-1-11 23:34
看这个帖子解决蓝屏问题：
http://bbs.micropoint.com.cn/sho ... mp;page=1#pid175889

作者: newduba 时间: 2008-1-12 02:38
是谁说可以解决问题啊？！
TNND不断自动重启罢了，原来是手动的重启！
我已经把MEMORY.DMP留下了，发到哪里啊？！
明显就是提示驱动错误，说什么中断资源分配问题。。。！
搞得我空欢喜一场，再次卸载了才进入系统的：（

作者: Legend 时间: 2008-1-12 08:32

Quote:

Originally posted by newduba at 2008-1-12 02:38:
是谁说可以解决问题啊？！
TNND不断自动重启罢了，原来是手动的重启！
我已经把MEMORY.DMP留下了，发到哪里啊？！
明显就是提示驱动错误，说什么中断资源分配问题。。。！
搞得我空欢喜一场，再次卸载了才进入 ...

感谢楼主的反馈，蓝屏文件上传方式已经通过论坛短消息发给您了，请上传完成后发短消息给我，谢谢。

作者: 100000 时间: 2008-1-12 09:57
建议微点多准备一些安装不同版本的操作系统的电脑，盗版、正版、精简版、东海ghost4.05.06.07.09.0版、番茄版、深度版、龙帝国版、雨木版，一起上，总之把市面上网上见得到的系统都搬到公司电脑里...

作者: 黑之翼 时间: 2008-1-12 16:34
是啊，以后关系到软件自身的升级，需要重启的，还是在多平台下测试完在升级吧
最近老看到因为装微点蓝屏所以放弃的，相当郁闷！！！！

作者: Legend 时间: 2008-1-17 14:45
请楼主直接联系管理员（QQ:466248167），让他给您传送两个文件替换测试一下，请在联系管理员时附带此贴链接，如果问题解决，请您在论坛给我们反馈一下，谢谢。

[ Last edited by Legend on 2008-1-17 at 14:49 ]

作者: taster 时间: 2008-1-19 21:48
过了这么久了，这个问题怎么还没解决哦？

作者: Legend 时间: 2008-1-19 22:10

Quote:

Originally posted by taster at 2008-1-19 21:48:
过了这么久了，这个问题怎么还没解决哦？

此问题我们已经解决，您如果出现类似问题，请直接联系我们在线管理员（QQ:383154254），让他在线协助您解决问题。

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