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标题: 今天微点升级我的点系统突然变慢了. [打印本页]
作者: 幽_海     时间: 2008-1-18 20:30    标题: 今天微点升级我的点系统突然变慢了.

今天微点升级我的点系统突然变慢了.我的系统是WINXP的.
而且,QQ能进入,但是无法打开.

[ Last edited by 幽_海 on 2008-1-18 at 20:32 ]
作者: Legend     时间: 2008-1-18 20:31
请问楼主是开机变慢还是运行程序变慢了？
作者: 幽_海     时间: 2008-1-18 20:33
就是在运行的时候.我当时正在进行操作.微点开始升级.系统就变慢下来了.多次重启还是出现这个问题.特别是QQ能进入无法打开.
作者: Legend     时间: 2008-1-18 20:35
请楼主重新安装一次微点测试。
作者: 幽_海     时间: 2008-1-18 21:00
重新还是一样.QQ是能进去了.可是进去就死了.我连用任务管理器也无法退出QQ.
作者: Legend     时间: 2008-1-18 21:03
请问楼主安装微点的同时是否安装了其他安全软件？qq重新安装一次试试。
作者: 幽_海     时间: 2008-1-19 16:30
我的是QQ 的正式版本的.而且,现在出现只要一进QQ.QQ就死了.而且,连系统就变慢.一开网页.网页也死了.
昨天,已经将微点的设置导出并发到了邮箱去了.

[ Last edited by 幽_海 on 2008-1-19 at 16:54 ]
作者: Legend     时间: 2008-1-19 16:55
请问楼主的微点是什么版本的？（辅助功能->关于）
系统中是否安装有其他安全软件？

如果运行QQ，请问系统是否正常？
如果不正常，都还有哪些异常？

请问楼主是否重新安装过QQ？
在系统慢时，请打开资源管理器，查看具体是哪个进程占用CPU资源高？

请问停止微点的服务后是否正常？
开始-->运行-->services.msc-->MPSVC Service-->右键-->停止
作者: 幽_海     时间: 2008-1-21 16:59
1、运行QQ。系统就不正常了。点什么都很慢。像网页本来可以很快的打开，但运行QQ就不行了。其它的也是这样。就如停止微点运行，也一样死。而且，重启电脑也变慢了。
2、我原本安装的QQ就是绿色版的没有注册。我现在重新在QQ网站下载软件安装，但安装系统就不正常。不正常的情况如上面反映。
3、停止运行微点，系统就正常了。QQ运行也正常了。
4、我的系统安装了SHSTAT的杀毒软件。但没有运行。只有在杀毒的时候，才启动。

[ Last edited by 幽_海 on 2008-1-21 at 17:16 ]
作者: 幽_海     时间: 2008-1-21 17:41
我的微点版本:
程序版本:1.2.10572.0048
特征版本:1.6.569.080120
更新时间:2008-01-20 14:45:43
作者: Legend     时间: 2008-1-21 18:02
请您告诉我们您系统的具体版本？
请问您的qq的具体版本？是否是腾讯内测的版本？

楼主如果方便，请卸载shstat后，再运行qq看看系统是否正常？

您如果可以的话，请您在打开qq时生成技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息），再发送到我们support@micropoint.com.cn 邮箱，我们会及时给您分析处理的，随信请附带此贴链接，好及时给您回复。
作者: 幽_海     时间: 2008-1-21 21:23
生成的技术支持信息我已经发过出去了。那天发贴的时候就发了。
我的QQ版不是内测。一个传美版。一个支持VISAT的。
作者: 幽_海     时间: 2008-1-21 21:24
SHATA以前就安装了，都很正常使用，并没有冲突。就是那天升级后才这样。
作者: Legend     时间: 2008-1-25 17:50
请楼主升级微点到最新进行测试一下，您如果还有问题的话，请及时联系我们



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