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标题: 微点误报SSM-2.0.8.584-free-beta-r2为病毒。（解决） [打印本页]

作者: prcbbc 时间: 2008-2-19 01:00 标题: 微点误报SSM-2.0.8.584-free-beta-r2为病毒。（解决）

本人一直都有用ssm-2.0.8.583-free，今天升级到SSM-2.0.8.584-free-beta-r2，刚安装时微点不报，直到进行了以下操作：1、先结束explorer.exe进程，复制explorer.exe，粘帖到原有文件夹。2、提示是否替换，确认。3、微点报SSM的驱动文件safemon.sys为未知木马，确认删除。4、再报SSM主程序SysSafe.exe为未知病毒，再确认删除。5、SSM被搞定了；另外微点疑似和金山清理专家有冲突，偶尔导致explorer.exe文件出现0xc0000008，位置在0x7c984ed1的错误。因为往往出现在使用金山清理专家之后一段时间，不过也不排除与SSM有关。

[ Last edited by Legend on 2008-2-19 at 16:59 ]

作者: Legend 时间: 2008-2-19 01:04
请您协助我们将被报警处理掉的文件从“有害程序隔离”里恢复出来（您可以先手动加为可信来使用：微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置-->添加），压缩后，连同您的技术支持信息（辅助功能-->生成技术支持信息）一起发送到support@micropoint.com.cn我们帮您具体分析一下。
请在信中附上这个帖子的网址，方便帮您查收处理，谢谢。

基于安全软件的特殊性，我们并不推荐您同时安装运行多款杀毒、防火墙或HIPS类的软件，方便的话，您可以尝试卸载掉SSM或者金山清理专家后使用一段时间试试。

[ Last edited by Legend on 2008-2-19 at 01:06 ]

作者: prcbbc 时间: 2008-2-19 01:17
建议微点也开发个恶意软件或插件清理之类的软件，现在微点还没有这些功能，清理专家之类的软件还是要用到的。

作者: Legend 时间: 2008-2-19 01:19
您可以使用微点的“系统分析-->系统自启动信息”对这类程序进行筛选清除。

作者: jobcreep 时间: 2008-2-19 10:58
如果微点把什么都作精了，那就是什么都不行了……

作者: Legend 时间: 2008-2-19 16:59
楼主的问题微点已经解决，请等待微点的更新，感谢楼主的反馈，楼主可以先将微点所报的文件自行加入微点可信设置中去，具体设置如下：（微点主界面|安全防护与策略|程序行为实时监控策略|可信程序设置添加即可）。

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