标题: 微点无法正常升级 [打印本页]

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作者: scbeyond     时间: 2008-2-19 08:20    标题: 微点无法正常升级

管理员：您们好！
      我是预升级用户，因安装了瑞星防火墙，无法正常升级，如需升级，只能将瑞星防火墙卸载，否则就算退出瑞星防火墙都不能升级。请帮忙解决，谢谢！

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作者: scbeyond     时间: 2008-2-19 08:22
此问题已向分机号为515的*先生反映，目前尚未得到解决。

[ Last edited by Legend on 2008-2-19 at 08:58 ]

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作者: scbeyond     时间: 2008-2-19 08:25
烦请管理员解决，谢谢！

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作者: Legend     时间: 2008-2-19 08:59
请将微点的进程：mpsvc.exe mpsvc1.exe mpsvc2.exe mpmon.exe mpmain.exe mpupdate.exe download.exe加入瑞星防火墙规则里面即可。

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作者: scbeyond     时间: 2008-2-19 09:08
我按*先生的要求加进去了的，但还是不能正常升级。


[ Last edited by Legend on 2008-2-19 at 09:12 ]

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作者: Legend     时间: 2008-2-19 09:10
请楼主加入微点官方技术交流QQ群，联系在线管理员协助解决。在加群和联系管理员时请附上本帖链接。
微点技术交流群: I. 16998902   Ⅱ. 1471553   Ⅲ. 630086
请您逐个尝试加入

楼主也可以使用QQ将微点在线管理员加为好友（QQ:383154254或466248167），让他协助您在线分析处理一下。

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作者: scbeyond     时间: 2008-2-19 09:13
已经将情况反映到support@micropoint.com.cn和466248167@qq.com（其中这个邮箱就是我说的分机号为515的*先生的邮箱）

[ Last edited by Legend on 2008-2-19 at 09:18 ]

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作者: Legend     时间: 2008-2-19 09:17
请您直接联系在线管理员（QQ:466248167或383154254），协助您在线解决。

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作者: Legend     时间: 2008-2-25 17:33
请问楼主的问题是否已经解决？如果没有，请您及时联系我们。

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作者: Legend     时间: 2008-3-11 13:32
由于没有收到楼主进一步的反馈信息，本主题暂作关闭处理，如有问题，请另开新帖讨论。

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