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标题: 微点误杀--导致系统无法启动 [打印本页]

作者: xiamiok     时间: 2008-3-15 15:06    标题: 微点误杀--导致系统无法启动

已经用ghost恢复了,微点程序版本及其误杀文件没有保存,但是知道路径。
c:\windows\system32\ntosknl.exe
好像大概是3月8号的版本。
微点报重启后删除,结果重启后连系统都进不了了。

[ Last edited by xiamiok on 2008-3-15 at 15:18 ]
作者: Legend     时间: 2008-3-15 15:12
由于楼主已经对系统做了恢复,目前请楼主协助我们回忆一下您的当时的情况,另外微点报警的信息是什么,木马,病毒或者是可疑程序,我们根据您的信息具体分析。另外请问楼主操作系统版本是什么。楼主如果再出现此类问题,在有能力的情况下请于我们取得联系,或者将您的损坏系统先备份ghost,等恢复回去后于我们取得联系。感谢楼主的反馈。
作者: xiamiok     时间: 2008-3-15 15:14
微点报警的信息是病毒,总之不是未知。我的系统是windows XP SP2
作者: Legend     时间: 2008-3-15 15:16
请您查找一下您目前系统中是否还存在该文件c:\windows\system32\ntoskml.exe
作者: xiamiok     时间: 2008-3-15 15:17
不好意思,抄错了,是ntosknl,我写在纸上的。。。
作者: xiamiok     时间: 2008-3-15 15:18
现在还有。
作者: Legend     时间: 2008-3-15 15:21
请将该文件发到support@micropoint.com.cn,我们具体测试分析。楼主如果再出现此类问题,选择不删除并和我们取得联系。
作者: xiamiok     时间: 2008-3-15 15:24
已经发送并附带本帖地址,等待回复。
作者: xiamiok     时间: 2008-3-15 15:28
偶上网查了资料:
ntoskrnl - ntoskrnl.exe - 进程信息
进程文件: ntoskrnl 或者 ntoskrnl.exe
进程名称: Microsoft Boot Up Kernel

描述:
ntoskrnl.exe是保护性的进程,在你计算机反复启动的情况下出现。在正常情况下,在任务管理器是不会有该进程的。注意:ntoskrnl.exe也可能是w32.bolzano病毒。请使用杀毒软件进行查杀。
出品者: Microsoft
属于: Microsoft Windows Operating System


如果是病毒,为什么替换文件的时候微点不拦截?
作者: lotei     时间: 2008-3-15 15:31
楼主的环境已经被恢复回去了!现在基本很难去找当初是出现一个什么样的问题了!遗憾!敢动这个文件的人应该不多吧!o(∩_∩)o...

[ Last edited by Legend on 2008-3-15 at 15:39 ]




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