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标题: 升级出错 [打印本页]

作者: 無泪     时间: 2008-3-18 20:25    标题: 升级出错

windows提示MPUpdate.exe出现错误,需要退出关闭后,采用手动升级,更新下载了还是更新出错,怎么解决?微点预升级版  windows xp
作者: Legend     时间: 2008-3-18 20:33
请楼主重新启动系统,然后手动升级微点试试!
作者: 愤怒的葡萄     时间: 2008-3-18 20:37
我的问题也是这样
重启后自动升级MPUpdate.exe占CPU99%
再重启手动升级  长时间无响应
作者: 無泪     时间: 2008-3-18 20:39
重起后,还有有这样的问题
作者: Legend     时间: 2008-3-18 20:42


  Quote:
Originally posted by 愤怒的葡萄 at 2008-3-18 20:37:
我的问题也是这样
重启后自动升级MPUpdate.exe占CPU99%
再重启手动升级  长时间无响应

请楼主重新启动系统,然后手动升级微点试试! 如还是占CPU99%
请您与我们继续反馈。
作者: Legend     时间: 2008-3-18 20:44
無泪
请问您微点出现错误的提示是什么,请您尝试以下操作,看是否可以正常升级:
1)停止微点服务(开始->运行->services.msc->MPSVC Service->右键->停止)
2)清空微点安装目录下的MP12文件夹
3)启动微点服务(操作方法同1,右键选择"启动")
4)打开微点主界面,点击"升级"

另外请问楼主微点的具体版本是什么?
作者: 無泪     时间: 2008-3-18 20:44
我重装下微点试试  过会再来反馈
作者: 愤怒的葡萄     时间: 2008-3-18 20:56
重启后还是这样
然后停止服务
删除MP12文件夹内容
启动服务
手动升级问题依然

一下是我的版本内容
微点主动防御软件  预升级
程序版本: 1.2.10572.0106
特征版本: 1.6.629.080318
更新时间: 2008-03-18 15:08:09
我的系统是XP SP2
作者: Legend     时间: 2008-3-18 20:59
请问楼主是否安装了其他杀毒软件或安全软件,我们根据您的信息具体测试分析。
作者: 愤怒的葡萄     时间: 2008-3-18 21:01
我安装了360安全卫士
金山清理专家
平时都不开着
一般是用来下载XP补丁用的
作者: 無泪     时间: 2008-3-18 21:03
我和葡萄一样
作者: 愤怒的葡萄     时间: 2008-3-18 21:05
我是教育网用户
和这有关系么
作者: Legend     时间: 2008-3-18 22:41
请楼主加QQ群:1471553 ,联系在线管理员,请他帮您看下
作者: Legend     时间: 2008-3-20 14:27
请楼主升级到最新进行测试一下,如果没有问题,请您及时反馈一下。
作者: 愤怒的葡萄     时间: 2008-3-22 11:44
重新安装之后   一切正常  感谢Legend的耐心解答




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