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标题: 微点升级后提示重启,重启后无法启动 [打印本页]

作者: nosoul     时间: 2008-3-26 21:11    标题: 微点升级后提示重启,重启后无法启动

今天的这次是第二次这要的情况了。以前的那次是不知道怎么搞就搞好了。现在把我郁闷的!!
刚在微点的论坛上也看到好多这要的人啊!!
虽说是预升级版,但是也不能老这要出问题啊!!
作者: Legend     时间: 2008-3-26 21:18
nosoul 查看下您的微点目录下是否有后缀名为log的文件,如果有请您将该文件发到support@micropoint.com.cn,我们根据您的信息具体测试分析。
作者: nosoul     时间: 2008-3-26 21:29


  Quote:
Originally posted by Legend at 2008-3-26 21:18:
nosoul 查看下您的微点目录下是否有后缀名为log的文件,如果有请您将该文件发到support@micropoint.com.cn,我们根据您的信息具体测试分析。

好的 我马上发
作者: nosoul     时间: 2008-3-26 21:33
已发送在线等待中
作者: xxyymn     时间: 2008-3-27 08:44
我的也出现这种位情况,启动不了。.log文件在哪个文件夹底下?
作者: Legend     时间: 2008-3-27 10:04
请楼主加入微点官方技术交流QQ群,联系在线管理员协助解决。在加群和联系管理员时,请告诉管理员您的论坛ID和帖子链接。
微点技术交流群: I. 16998902   Ⅱ. 1471553   Ⅲ. 630086
请您逐个尝试加入

楼主也可以使用QQ将微点在线管理员加为好友(QQ:383154254或466248167),让他协助您在线分析处理一下。
作者: Legend     时间: 2008-3-27 14:59
楼主的问题解决了吗?如果没有,请您重新安装一下微点。
作者: nosoul     时间: 2008-3-30 11:52
还没有解决啊
因为我最近两天没时间上网
所以...
作者: Legend     时间: 2008-3-30 11:58
您好,谢谢楼主的反馈,根据您所提供的日志文件,我们无法查看到具体原因,方便的话,请您重新安装微点测试(不需先单独卸载,可直接运行安装程序,按提示卸载安装后重启)。
如果还有问题,请您继续联系我我们。谢谢。
作者: nosoul     时间: 2008-3-30 12:11
重装后可以启动
但是程序版本: 1.2.10572.0067
特征版本: 1.6.624.080312
更新时间: 2008-03-12 15:36:22
不知道是不是我以前升级后的病毒库
不知道升级后是不是还会出现这要的问题?
作者: Legend     时间: 2008-3-30 12:21
请楼主升级测试,如果还有问题,请您加入微点官方技术交流QQ群,联系在线管理员协助解决。在联系管理员处理时,请告诉管理员您的论坛ID以及本帖链接。
微点技术交流群: I. 16998902   Ⅱ. 1471553   Ⅲ. 630086(目前开放)




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