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标题: 内存占用过大，只升不降（已解决） [打印本页]
作者: lthnj     时间: 2008-4-3 16:59    标题: 内存占用过大，只升不降（已解决）

最近一段时间突然发现我的办公电脑老是出现PF使用率偏高的问题。出现问题后重新启动电脑，开启常规使用程序，在windows任务管理器中的PF使用率只有400多M。保持这种状态不动（虽然不时打开、关闭一些程序，但最终保持和开机几乎相同的程序运行状况），PF使用率却自己慢慢的增长起来。比如，今天中午下班时就达到了600多M，下午上班后就到了1.3G多。马上截图，准备上微点反映问题，可是，PF使用率现在已经达到1.80G了。最多的有一天，前一晚没有关电脑，第二天一早看PF已经超过2.3G，电脑运行速度因此变慢了。请看截图：
http://mpicture.micropoint.com.c ... c2415d7d0a769abb448
http://mpicture.micropoint.com.c ... 72305c2a7a243c3006c
http://mpicture.micropoint.com.c ... d96bde08fd189081d7e
http://mpicture.micropoint.com.c ... 2123548339095cbac31
刚才电脑还报“虚拟内存值太小”。
想想最近电脑使用情况，在3月6日安装一个软件IUCLIDS的时候曾经微点报蠕虫病毒。该软件是从欧盟官方网站下载的一个用于其REACH法规注册的软件。因为想到是正式渠道得到的软件不会有木马，怀疑微点误报，就对微点报警做了取消处理。当时的蠕虫检测报警记录贴图如下：
http://mpicture.micropoint.com.c ... 3f7da119fd717a0be5e
不知道是不是这个原因？现在PF使用率还在增加中，我并没有启动IUCLIDS，虽然进程中有postgres.exe——IUCLIDS的一个进程，停掉它后启动IUCLIDS会出现错误提示。
技术支持信息我稍后发到支持信箱中，请帮忙分析一下。

[ Last edited by Legend on 2008-4-16 at 13:30 ]
作者: Legend     时间: 2008-4-3 17:10
虚拟内存的问题，我们已经记录，正在分析解决。您可以在出现此情况时重启一下微点服务（重启微点服务: 开始-->运行-->services.msc-->MPSVC Service-->右键-->重启）试试。

也请楼主提供一下IUCLIDS的具体下载地址和被微点报警文件名称，我们好测试分析一下。

也请楼主按照以下步骤给我们反馈一下相关信息：
1、将被报警文件，连同生成的技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）一起压缩；
2、发送邮件到我们support@micropoint.com.cn 邮箱，在信中请描述一下您的问题，随信请附上此贴链接和微点具体版本，并添加第一步的压缩包文件；
3、您发送完后，请通过论坛短消息将您的邮箱地址发给我，也请附带此贴链接。

在此感谢楼主的反馈和支持，我们收到邮件后会给您及时分析处理的。
作者: lthnj     时间: 2008-4-3 17:21
重新启动微点服务后，PF使用率降到566M。应该就好了，不知道过一会儿还增长不？
作者: Legend     时间: 2008-4-3 17:37
请楼主按照2楼提示给我们提供一下IUCLIDS的相关信息，我们好测试分析一下。
作者: lthnj     时间: 2008-4-3 17:53
IUCLID 5是欧盟化学管理局为了配合REACH法规实施出的一个IT工具。凡是要出口欧盟的企业都需要进行REACH注册，就需要用到IUCLID 5这个注册提交资料的工具，主要用于编写化学物质的安全环保属性数据。需要在欧盟官方的IUCLID下载网站上注册后下载。其地址为：http://ecbwbiu5.jrc.it/。该软件为免费注册下载。
在该网站中下载IUCLID 5的stand alone版本（大小为67.5M），在电脑上安装该程序（运行setup.exe）后就会出现微点报告蠕虫。

版主需要的信息已经发送到support邮箱中。

现在PF使用率又增加到755M了，离重新启动微点服务大约半小时，PF占用增加了近200M。其间并没有多启动其它程序。

希望微点能够最终解决这个问题。

[ Last edited by lthnj on 2008-4-3 at 17:55 ]
作者: Legend     时间: 2008-4-8 10:21
请楼主直接联系我们在线管理员（QQ:466248167或383154254），让他们给您替换一个文件测试一下，虚拟内存是否还是出现问题。
作者: lthnj     时间: 2008-4-10 08:34
昨晚办公室电脑一直开着，今天早上看，整个内存（包括虚拟内存）占用稳定在大约500M左右。
不知道是不是微点已经升级解决了这个问题。现在我的版本是：
微点主动防御软件  预升级
程序版本： 1.2.10573.0014
特征版本： 1.6.660.080409
更新时间： 2008-04-09 15:47:20

如果确实是微点已经解决了内存占用过大的问题，就太好了。
作者: Legend     时间: 2008-4-10 09:29
我们已经对程序进行了一些优化，请楼主再观察一下是否还会出现虚拟内存过高的现象，并请您及时反馈一下。
作者: lch1986     时间: 2008-4-10 13:34
这个情况确实存在，虚拟内存只增不减。开机的时候mpvc2.exe占用21+M的内存，以后越来越多，并不会因为把程序关了而减少。只能重启微点服务。
作者: Legend     时间: 2008-4-10 13:45
请【lch1986】的微点是预升级吗？如果不是，请您申请预升级，进行测试，具体内容请浏览:
http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=1445。
作者: lthnj     时间: 2008-4-11 08:18
电脑开了一天多，现在运行的程序有word，IE等，内存只占用630M左右。启用一些大型程序（比如IUCLID，photoshop等），内存会达到800多。但是，关闭这些程序后，内存就下降到500多。系统运行也很顺畅，没有上周的电脑开机时间一长就卡的问题。
微点设置是自动升级，应该是新版本的微点的效果。恭喜，我的问题已经解决。
作者: Legend     时间: 2008-4-11 08:21
谢谢您的反馈，欢迎您继续作深入地使用。



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