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标题: MP总是升级退出,程序图标不见了, [打印本页]

作者: skydragon     时间: 2008-4-10 10:59    标题: MP总是升级退出,程序图标不见了,

MP升级后,三个进程还在,但图标不见了,而且造成网络影响,我的就是"局域网的SQL连接不上了",重启电脑恢复正常.
作者: Legend     时间: 2008-4-10 11:08
请问楼主微点的具体版本?(微点主界面-->辅助功能-->关于-->复制)

请您提供一下升级日志给我们,好给您分析一下。您是手动升级的吗?是否每天都进行升级?

您是否安装了其他安全软件?
作者: 点饭的百度空间     时间: 2008-4-10 11:15
楼主系统什么版本  和我遇到的情况差不多
http://bbs.micropoint.com.cn/sho ... id=V62nWV#pid207308
作者: skydragon     时间: 2008-4-10 11:52


  Quote:
Originally posted by Legend at 2008-4-10 11:08:
请问楼主微点的具体版本?(微点主界面-->辅助功能-->关于-->复制)

请您提供一下升级日志给我们,好给您分析一下。您是手动升级的吗?是否每天都进行升级?

您是否安装了其他安全软件?

微点主动防御软件  预升级
程序版本: 1.2.10573.0017
特征版本: 1.6.661.080410
更新时间: 2008-04-10 09:15:54

版权所有 (C) 2005-2008 Micropoint Corporation

北京东方微点信息技术有限责任公司
福建东方微点信息安全有限责任公司
----------
附件为升级日志
------------
MP每天都自动升级
-------
仅加装EQ
-----

信箱:support@micropoint.com.cn
网址:http://www.micropoint.com.cn
附件 1: mp080409.JPG (2008-4-10 11:52, 40.95 K,下载次数: 60)



作者: skydragon     时间: 2008-4-10 11:52


  Quote:
Originally posted by 点饭的百度空间 at 2008-4-10 11:15:
楼主系统什么版本  和我遇到的情况差不多
http://bbs.micropoint.com.cn/sho ... id=V62nWV#pid207308

如签名所示,是windows 2003 SP1
作者: Legend     时间: 2008-4-10 12:28
请楼主查看一下微点安装目录下mp1文件下是否有*.log文件,如果有,请您压缩mp1文件夹后发送到我们support@micropoint.com.cn 邮箱,随信请附带此贴链接。

您发送完后,请通过论坛短消息将您的邮箱地址发给我,也请附带此贴链接。
作者: skydragon     时间: 2008-4-10 13:03


  Quote:
Originally posted by Legend at 2008-4-10 12:28:
请楼主查看一下微点安装目录下mp1文件下是否有*.log文件,如果有,请您压缩mp1文件夹后发送到我们support@micropoint.com.cn 邮箱,随信请附带此贴链接。

您发送完后,请通过论坛短消息将您的邮 ...

有且仅有一个log文件,内容如下:(不发短信了,麻烦,见谅)
//**************************************************************
2008-03-14 10:21:57

mpsvc2.exe        1.2.10475.572
mp110028.dll        1, 2, 10571, 1
mp110029.dll        1.2.10009
mp110030.dll        1.2.10014
mp110033.dll        1,2,10572,7
mp110034.dll        1.2.10091
mp110036.dll        1.2.10053
mp110037.dll        1.2.10572.1
mp110039.dll        1.2.10007
mp110042.dll        1.1.10020
mp110049.dll        1,2,10571,1
mp110071.dll        1.2.10008
mp110073.dll        1,2,10571,2
mp110075.dll        1.2.10007
mp110077.dll        1,2,10571,5
mp110078.dll        1.2.10005
mp110081.dll        1,2,10572,2


//=====================================================
Exception code: C0000005 ACCESS_VIOLATION
Fault address:  005B1D8A 01:00000D8A e:\Program Files\Micropoint\mp110034.dll
Registers:
CS:EIP:001B:005B1D8A
SS:ESP:0023:0440F6EC  EBP:0060C000
DS:0023  ES:0023  FS:003B  GS:0000
Flags:00010202
Call stack:
Address   Frame     Function            SourceFile
005B1D8A  0060C000  0001:00000D8A       e:\Program Files\Micropoint\mp110034.dll
//=====================================================
作者: Legend     时间: 2008-4-10 14:48
请楼主查看一下mp1目录下是否有今天产生的日志,如果有,请及时发送给我们。
作者: y0365     时间: 2008-4-10 14:52
:P这个日志文件是3。14日的,看来楼主发错了
作者: Legend     时间: 2008-4-11 15:03
请问楼主升级到最新版本是否还出现自动退出的现象?如果依然出现,请您按照6楼提示进行操作。




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