标题: 微点无法升级，且无法卸载！急 [打印本页]

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作者: lyslys888     时间: 2008-4-10 22:59    标题: 微点无法升级，且无法卸载！急

微点主动防御软件  预升级
程序版本： 1.2.10572.0171
特征版本： 1.6.659.080408
更新时间： 2008-04-08 15:40:02

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升级后自动停止服务，但老是停止不了，我今晚8点出去时开始停止上了，10点回来还没停止，卸载也卸不掉，安全模式也无法进入，任务管理器中也不能杀死MPSVC.exe，进入Services.msc也无法停止微点服务，没办法了，版主帮忙啊！

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作者: Legend     时间: 2008-4-10 23:09
谢谢您的反馈，请尝试重启操作系统试试看；
卸载是否使用自身的卸载程序，提示什么信息？
请联系在线管理员qq:383154254或466248167帮您分析。

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作者: lyslys888     时间: 2008-4-10 23:24
重启了N遍了，没用！
自身的卸载，添加删除程序，新微点安装时的卸载都用过了，就是在停止微点服务时，停不掉它！

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作者: Legend     时间: 2008-4-10 23:45
请问您的系统版本？是否同时安装其他的安全软件？

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作者: lyslys888     时间: 2008-4-11 00:45
xp sp2,装了卡巴，但我已经把卡巴的保护关了，已经和QQ管理员取得联系！

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作者: Legend     时间: 2008-4-11 10:41
请问楼主的问题是否解决？如果没有，请及时反馈一下。

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作者: lyslys888     时间: 2008-4-11 18:43
没有！

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作者: lyslys888     时间: 2008-4-13 01:09
经过QQ管理员的帮助，现在问题解决了，感谢微点！

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作者: 雨泽     时间: 2008-4-13 11:19
如何解决的楼主说下,让大家也学习下

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作者: lyslys888     时间: 2008-4-13 12:24
我把卡巴卸载后，进入安全模式，重新安装了一遍微点，就正常了！

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