标题:
今天很烦，升级不了 [已解决，感谢微点工作人员]
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作者:
ithink
时间:
2008-4-11 01:55
标题:
今天很烦，升级不了 [已解决，感谢微点工作人员]
今天本来没有事的，但是无意中注意到微点有2天没有升级了，我的微点是手动升级的，没有装其他杀软，文件下载正常，就卡在停止服务......那里，郁闷的要死，几个小时还是那样，靠，而且任务管理器也呼不出，机器假死，没有任何办法，直接按住POWER键关机，然后冷启动，升级，仍然不行，再强行关机，再升级，还是不行，我的硬盘这样子会很受伤的啊
:(
一气之下想卸载了，你猜怎么样，卸载也死机，无语。。。。。。
微点是怎么了，怎麽老是不好呢，我上次还夸了它，真是的
我的是XP-SP2，正版的，微点是预升级的，请版主速速解决办法。
服务里面根本无法停止微点的服务:mad:
[
Last edited by ithink on 2008-4-13 at 19:10
]
作者:
Legend
时间:
2008-4-11 02:02
谢谢楼主的反馈，请把您现在的微点软件具体版本是多少？（辅助功能-关于里面）
请把您的微点软件辅助功能-生成技术支持信息导出复制到桌面压缩发到
support@micropoint.com.cn
我们具体分析下。
随信请注明您的具体情况，发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我，方便对您的问题的跟踪处理。
作者:
ithink
时间:
2008-4-11 02:09
没有问题，刚才我又死机了，郁闷的要死，我要写论文的呢，现在在用一台台式机，网速比较慢，
微点怎么搞的嘛，这样的情况我遇到几次，但是一般重启后就会正常，而且也不会导致死机，测试这么久了，怎么连XP就是搞不定呢，我的机器是IBM T43，软件就是那些常用的，而且前几天也好好的，可以升级，就是今天不行，我现在烦躁的很
作者:
Legend
时间:
2008-4-11 02:30
谢谢您的反馈，请发送邮件我们具体分析下。
作者:
ithink
时间:
2008-4-11 02:32
已经发送
我的邮箱是
[email]wikithink@***.com[/email]
[
Last edited by Legend on 2008-4-12 at 22:44
]
作者:
Legend
时间:
2008-4-11 02:33
谢谢您的反馈，收到您的邮件后我们会具体分析。
作者:
ithink
时间:
2008-4-11 02:53
受到我的邮件没有，短消息呢
没有收到我再发一遍
作者:
Legend
时间:
2008-4-11 02:55
短消息已经收到且回复。
作者:
ithink
时间:
2008-4-11 03:01
版主辛苦了
作者:
点饭的百度空间
时间:
2008-4-11 09:15
不是升级不了
http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=31463&fpage=2
作者:
lyslys888
时间:
2008-4-11 23:26
我也遇到了同样的问题，就是服务无法停止，请尽快解决！
作者:
微点卫士
时间:
2008-4-12 01:01
哈哈，楼主是徐汇的啊。幸会幸会
作者:
ithink
时间:
2008-4-12 18:27
版主，分析结果出来没有，现在还是不行
怎么没有反应了
作者:
ithink
时间:
2008-4-12 18:30
我的机器没有安装什么影子系统，就是很普通的机器，而且一直都好好的，现在无法升级也无法卸载，很流氓啊
还有70天到期，哀哀
分析结果怎么还没有出来，焦急中.........
作者:
ithink
时间:
2008-4-12 19:10
我刚才又试了一遍，又死机
卡在 停止服务 那里，就是停止不了，其他操作马上死机，关机也关不了
害的我又一次强行关机，我可怜的小黑啊，折磨的够呛，至今仍是4-8日的特征库，无法更新
真想打110求救。。。。。。。。。。。。
作者:
雨泽
时间:
2008-4-12 21:19
楼主可以用新的安装包安装就可以卸载了,:D
作者:
Legend
时间:
2008-4-12 22:45
请您先停止微点服务（停止微点服务: 开始-->运行-->services.msc-->MPSVC Service-->右键-->停止），然后清空微点安装目录下的mp12文件夹下所有文件，再开启微点服务，升级试试
作者:
lyslys888
时间:
2008-4-13 01:07
我也遇到了同样的问题，原来是和我的卡巴冲突，我把卡巴卸载后，又用新的微点安装包进入安全模式安装了一遍，现在正常了！
作者:
ithink
时间:
2008-4-13 04:09
老大，根本就不能停止微点的服务，我不知道这是什么服务，享受不了啊
下了新的安装包，没有用还是停在正在卸载那里，不动了
进入安全模式仍然卸载不了，OMG
已经强行关机12次了，再不好我只好格式化C盘
作者:
ithink
时间:
2008-4-13 04:47
郁闷的要死，睡不着
作者:
Legend
时间:
2008-4-13 08:39
请楼主在安全模式下进行手工清除：在注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\下将mp1100**开头的键值和MPSVCService的键值删除。然后手工删除微点的安装目录，再到system32\drivers的目录下将mp1100**开头的驱动文件删除。
再重新安装微点
另外请问安全模式下无法协助，微点提示什么。另外请楼主联系微点管理员qq：466248167。让他协助您解决问题，联系时请附上此贴连接。
[
Last edited by Legend on 2008-4-13 at 09:35
]
作者:
ithink
时间:
2008-4-13 16:42
今天在安全模式下终于用新的安装包卸载掉了以前的，现在的是2008-4-10 09：15的特征库，重启后很正常，一点异常也没有
但是 但是 但是 仍然不能升级，不能升级，机器无任何其他杀软，连系统自带的防火墙都已经关闭
就是不能升级，好像论坛里面有人同样的情况，就是在停止服务那里卡死
求救！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
已经准备联系QQ管理员，谢谢
作者:
ithink
时间:
2008-4-13 19:13
与QQ管理员联系后，使用最新的预升级安装包在带网络连接的安全模式下能正常升级，继续关注以后的使用情况
作者:
ithink
时间:
2008-4-14 19:30
今天升级正常，一切又好了起来
今天又介绍了一位微点的用户，呵呵
欢迎光临 微点交流论坛 (http://bbs.micropoint.com.cn/)
bbs.micropoint.com.cn
