标题: 误报？（解决） [打印本页]

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作者: 风中流云     时间: 2008-4-14 12:47    标题: 误报？（解决）

无论是选择删除还是不删除··
登陆QQ都是无法正常登陆
除非退出微点


微点主动防御软件  预升级
程序版本： 1.2.10573.0026
特征版本： 1.6.665.080413
更新时间： 2008-04-13 15:44:12

系统： 简体中文 xp sp2
QQ版本： 快乐无极版 腾讯QQ 2008 Beta1 快乐无极版 V3.12
下载链接 http://www.oyksoft.com/downinfo/218.html

Ps：原来· 弹出删除提示时··添加到信任程序后可以正常登陆··

[ Last edited by Legend on 2008-4-14 at 14:31 ]

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作者: Legend     时间: 2008-4-14 13:00
请楼主提供一下您使用的qq的具体下载地址，我们好测试分析一下。

也请楼主按照以下步骤给我们反馈一下相关信息：

1、将被报警文件从微点的有害程序隔离区里另存为出来，连同生成的技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）一起压缩；
2、发送邮件到我们support@micropoint.com.cn 邮箱，在信中请描述一下您的问题，随信请附上此贴链接和微点具体版本，并添加第一步的压缩包文件；
3、您发送完后，请通过论坛短消息将您的邮箱地址发给我，也请附带此贴链接。
4、您如果确定为正常程序，请您在有害隔离区里面选中此程序然后邮件恢复所选，恢复之后再添加可信程序（微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置-->添加），您如果不确定此程序是否被病毒修改，请您等待我们回复。

在此感谢楼主的反馈和支持，我们收到邮件后会给您及时分析处理的。

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作者: Legend     时间: 2008-4-14 14:30
楼主的问题微点已经解决，请等待微点的更新，感谢楼主的反馈，楼主可以先自行将微点所报的文件自行加入微点可信设置中去，
具体设置如下：（微点主界面|安全防护与策略|程序行为实时监控策略|可信程序设置添加即可）
此主题暂做关闭主题处理，如有其他问题，请您另开新帖讨论！

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