标题: 4.16 出现升级后系统死机（解决） [打印本页]

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作者: xiao_gg     时间: 2008-4-16 16:28    标题: 4.16 出现升级后系统死机（解决）

4.16上午升级过一次，重启系统。
下午自动更新后，微点自动退出，进程只剩下MPSVC.exe，网络断开连接，系统死机。
于是自己重启。手动更新，看到在升级一个类似mp1100之类的dll吧。升级后点击“完成”，出现一个窗口，是什么正在停止服务之类的，进度条来回跑了N次。强制关闭这个窗口，又出现死机了。


微点主动防御软件  预升级
程序版本： 1.2.10573.0039
特征版本： 1.6.668.080415
更新时间： 2008-04-16 09:44:11

系统是winxp sp2


帮忙解决一下，谢谢。

[ Last edited by Legend on 2008-4-17 at 13:49 ]

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作者: Legend     时间: 2008-4-16 16:41
您是否安装了其他安全软件？

请楼主加入微点官方技术交流QQ群，联系在线管理员协助解决。在加群和联系管理员时，请告诉管理员您的论坛ID和帖子链接。
微点技术交流群: I. 16998902   Ⅱ. 1471553   Ⅲ. 630086
请您逐个尝试加入

楼主也可以使用QQ将微点在线管理员加为好友（QQ:466248167），让他协助您在线分析处理一下。

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作者: xiao_gg     时间: 2008-4-16 16:44
安装KAV7，但是没有启用。

加过那两个QQ，但没有什么反应，是否需要接头暗号？

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作者: Legend     时间: 2008-4-16 16:52
请将您的qq号通过论坛短消息发给我，我们直接联系您。

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