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标题: 严重问题 [打印本页]

作者: wanxingzg 时间: 2008-4-24 20:19 标题: 严重问题

今天刚刚微点升级后没过多久突然出现蓝屏死机，我正在听歌突然就当当当（气死我了）。
由于事发突然我只记下了蓝屏代码---0x00000024
我查了下出现蓝屏的原因和杀软有很大关系
0x00000023和0x00000024故障通常原因
严重的驱动器碎片、超载的文件I/O、第三方的驱动器镜像软件或者一些防病毒软件出错。
1.禁用一些防病毒软件或者备份程序，禁用所有碎片整理应用程序。
2.运行---CHKDSK /f 检修硬盘驱动器，然后重新启动计算机。
3.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。

STOP：0x00000024，在微软的帮助支持中心或者百度谷歌都可以查到，0x00000024是由于 NTFS.sys文件出现错误（这个驱动文件的作用是容许系统读写使用NTFS文件系统的磁盘)，很有可能是磁盘本身存在物理损坏, 或是中断要求封包(IRP)损坏而导致的，其他原因还包括硬盘磁盘碎片过多、文件读写操作过于频繁并且数据量非常大，或者是由于一些磁盘镜像软件或杀毒软件引起的。因此您可以先卸载原有的杀毒软件，并检查一下硬盘是否出现了坏道，如果没有可以试着整理一下磁盘碎片。

之前也发生过一次蓝屏死机，也是升级后另外我是vista sp1

[ Last edited by wanxingzg on 2008-4-24 at 20:22 ]

作者: Legend 时间: 2008-4-24 20:26
请问您的操作系统具体版本？升级前微点软件具体什么版本？是否同时安装其他的安全软件？
请问您是否设置了篮屏文件？
具体设置如下：
1)设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复
-〉将\"写入调试信息\"改为“完全内存转储”，并勾掉\"系统失败\"中的“自动重新启动”。
2)再出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，将c:\windows\MEMORY.DMP压缩发给我们。
3)需要发送时，请您通过论坛短消息联系我们索要具体的发送方式。或者直接联系微点技术交流QQ群的管理员(383154254、466248167)在线传输，请您在联系管理员时附上本帖链接。

作者: wanxingzg 时间: 2008-4-25 13:00
那不是还要等一次蓝屏?

作者: Legend 时间: 2008-4-25 15:52
如果楼主生成蓝屏文件，请及时给我们发送，谢谢。

作者: Legend 时间: 2008-5-7 16:52
此贴暂时关闭，请楼主到微点网站下载最新版本，并卸载其他安全软件测试，如有新的问题，请另开新帖。

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