标题: 痛苦与无奈地卸载了微点 [打印本页]

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作者: ☆逝水無痕     时间: 2008-4-27 18:06    标题: 痛苦与无奈地卸载了微点

用微点也有将近三个月了
对于微点的防御能力
个人认为实在是值得称赞
对于微点客服的服务态度
我觉得不赞扬实在是说不过去
可是今天
我还是把微点给卸载了
而这次卸载
我只能用五个字形容----痛苦与无奈
我的系统是vista旗舰版sp1  酷睿t5250 2g内存  8600gt的本本
在我使用微点的时候,vista还未升级到sp1的时候
就会出现蓝屏,而且出现蓝屏的时间不定
刚开始我以为是内存不兼容(2*1g)
可是随着时间的推移
我发现每次出现蓝屏的时候,都是在我运行迅雷,要么就是我刚刚把迅雷关闭(大部分时间迅雷是正常工作的)
换了几个迅雷版本,从441到466到471,都会不定时蓝屏
再后来发现我一运行pplive,也会出现不定时的蓝屏
每次蓝屏,都要暴力按本本的电源键强制关机(本本没重新启动键)
每次都为自己的硬盘心疼不已.......
多次与微点的工程师联系,多次按照工程师的要求把问题文件上传
可是一个多月过去了
屏依旧像个不定时的炸弹
不时地蓝
而微点的工程师从没告诉是什么原因,该怎么解决
今天下午,我不得不放弃微点
说句心里话,很是舍不得
但是为了我的本本硬盘,我真的不得不忍痛放弃
为什么同样的微点,我在办公室的那台服务器上装没问题(windows2003系统)
为什么到了我本本就经常蓝屏呢?
真的希望微点的工程师能告诉我,到底是哪里出了问题
这个问题一解决,我还是会义无返顾地重新用微点.......

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作者: ☆逝水無痕     时间: 2008-4-27 18:07
而出现蓝屏之后,我重新装了系统,还是依旧蓝屏,而且我的本本只有微点,没有其他的安全软件

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作者: Legend     时间: 2008-4-27 18:15
感谢楼主的支持，您如果方便，可以再安装微点，并设置一下设置一下系统，以便在蓝屏出现时保存下内存的具体内容，以方便我们帮您分析具体的原因。
具体设置如下：
1)设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复
-〉将\"写入调试信息\"改为“完全内存转储”，并勾掉\"系统失败\"中的“自动重新启动”。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，将c:\\windows\\MEMORY.DMP压缩发给我们。
3)需要发送时，请您通过论坛短消息联系我们索要具体的发送方式。或者直接联系微点技术交流QQ群的管理员(383154254、466248167)在线传输，请您在联系管理员时附上本帖链接。

另外，提醒您，请下载最新的微点安装包进行安装。

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作者: Legend     时间: 2008-5-7 16:31
由于没有收到楼主进一步的反馈信息，本主题暂作关闭处理，如有问题，请另开新帖讨论。

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