标题: xpsp3与微点的问题[已解决] [打印本页]

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作者: crazylover     时间: 2008-4-30 19:31    标题: xpsp3与微点的问题[已解决]

今天将系统升级到sp3后，微点就启动不起来了，点管理工具------服务------关闭---重起，不一会就被关闭了，卸载后重装，也没解决问题，当时升级的的版本就是今天的预升级版本（最新版本14：00升级的）


sp3的版本：http://download.windowsupdate.co ... 98D71C4CE6CD33E.exe

应该是官方的

[ Last edited by crazylover on 2008-5-2 at 11:27 ]

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作者: Legend     时间: 2008-4-30 19:46
感谢楼主的反馈，请楼主找下微点目录下mp1文件夹中是否有后缀名为log的文件

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作者: crazylover     时间: 2008-4-30 20:26
有3个，要传上来吗？

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作者: Legend     时间: 2008-4-30 21:02
感谢您的反馈，请发到support@micropoint.com.cn我们根据您的信息具体测试分析。随信请附带此贴链接，以便我们跟踪解决问题。

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作者: crazylover     时间: 2008-4-30 21:13
已传上去了，期待着。。。。。。

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作者: wawa1234     时间: 2008-5-1 10:27
之前先把微点关闭及退出服务再安装sp3。我是这样安的没问题。

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作者: ganzy     时间: 2008-5-1 17:18
我的也和你一样,有什么解决的办法没有?

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作者: crazylover     时间: 2008-5-2 00:29
不知道管理有解决否？在等待中。。。。。

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作者: Legend     时间: 2008-5-2 00:34
谢谢您的反馈，您的问题正在分析中。

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作者: crazylover     时间: 2008-5-2 11:25
反馈信息:

浏览帖子时有网友提示是否有软件冲突，然后就开始试验，本人是装了卡巴，但平时不打开监测的， 且在SP2未发现问题，所以没在意，且原来是先装的微点，后装的卡巴，升级后，微点反复不能启动，刚卸载了卡巴后，重新安装微点，居然成功了， 看来SP3升级后，造成卡巴和微点的冲突，感谢管理的及时关注，期待微点更完美！

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