标题: 微点的问题吗？ [打印本页]

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作者: dgy85     时间: 2008-5-4 15:14    标题: 微点的问题吗？

最近一段时间电脑反映超级迟钝，总是无缘无故的假死在那里，什么都动不了，点什么都没有反映。
在微点电子邮局反应了快两周了也没有回音的啊。
想卸掉预升级改回原来的微点可是老装不上。
在这么下去要疯了。
求救了~！

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作者: Legend     时间: 2008-5-4 15:19
请问您的操作系统具体是什么版本？
请问楼主微点的具体版本？（微点主界面-->辅助功能-->关于-->复制）
您是否安装了其他安全软件？

您可以尝试在安全模式下直接覆盖安装微点试试。

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作者: dgy85     时间: 2008-5-4 16:26
还有360，不过不开，只是偶尔运行一下进行扫描
win 2003 sp2
版本：
微点主动防御软件  预升级
程序版本： 1.2.10573.0063
特征版本： 1.6.692.080503
更新时间： 2008-05-03 15:07:08

[ Last edited by dgy85 on 2008-5-4 at 16:29 ]

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作者: y0365     时间: 2008-5-4 17:48
楼主卸载微点是否系统正常？具体在做什么操作时，会出现卡的问题呢？

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作者: Legend     时间: 2008-5-4 18:09
请楼主发送一下微点的技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）到我们support@micropoint.com.cn 邮箱，随信请附带此贴链接。

另外，请您停止微点服务（停止微点服务: 开始-->运行-->services.msc-->MPSVC Service-->右键-->停止）试试。

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作者: dgy85     时间: 2008-5-5 13:19
卸载微点后反应好了点，至少打开多个网页之后或者打开多个窗口切换的时候没有假死的现象了。
技术支持信息已经发送到客服了。

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作者: Legend     时间: 2008-5-9 13:57
请楼主升级到微点最新版本测试，如仍有问题，请联系群管理员QQ：383154254 处理，谢谢。

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作者: Legend     时间: 2008-5-20 15:47
由于没有收到楼主进一步的反馈信息，本主题暂作关闭处理，如有问题，请另开新帖讨论。

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