标题:
刚升级到新版本，提示重启，重启后系统异常
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作者:
fwind
时间:
2008-5-14 14:22
标题:
刚升级到新版本，提示重启，重启后系统异常
刚升级到新版本，提示重启，重启后系统异常。
服务控制台没办法打开，MSN启动不了。
操作系统是 windows 2003.
微点版本：
微点主动防御软件 预升级
程序版本： 1.2.10573.0083
特征版本： 1.6.707.080514
更新时间： 2008-05-14 10:49:28
作者:
Legend
时间:
2008-5-14 14:28
请问您的操作系统具体版本是多少？（sp1 or sp2）是否同时安装其他的安全软件？
服务控制台没办法打开，MSN启动不了，具体操作步骤和提示信息是什么？
或者请加微点软件技术交流群管理员qq:383154254或者466248167帮您具体分析。
作者:
putin
时间:
2008-5-14 14:44
我也是更新后重启了，一切正常，请问下刚才更新了什么？
作者:
Legend
时间:
2008-5-14 14:53
本次预升级升级了程序自身代码的优化，欢迎您继续作深入使用。
作者:
fwind
时间:
2008-5-14 14:53
windows 2003 sp2。
服务出不来就是 点击“开始”——>“管理工具”——>“服务”，然后，就没响应了。但是任务管理器能够看到MMC进程。
msn起不来，就是，点击msn，没反应。
作者:
fwind
时间:
2008-5-14 14:56
补充一下：没有安装其他安全软件。如果一定说有，就是360了，但是启动360的监控。
作者:
Legend
时间:
2008-5-14 14:57
请加微点软件技术交流群管理员qq:383154254或者466248167帮您远程分析。
作者:
fwind
时间:
2008-5-14 15:04
刚刚又重启了一下机器，现在可以了。
我查看了进程启动日志，显示
MMC.EXE L:\WINDOWS\SYSTEM32\MMC.EXE 2008-05-14 14:23:45 进程退出 3540 2424
MMC.EXE L:\WINDOWS\SYSTEM32\MMC.EXE 2008-05-14 14:23:38 进程启动 3540 2424
作者:
Legend
时间:
2008-5-14 15:06
楼主再观察下，如再出现问题，请直接联系群管理员帮您在线分析。
作者:
fwind
时间:
2008-5-14 15:09
好的，如果需要日志信息，请联系我。
作者:
Legend
时间:
2008-5-14 15:12
请将微点的生成技术支持信息压缩发送到技术支持邮箱
support@micropoint.com.cn
，随信说明情况，我们分析下。
作者:
fwind
时间:
2008-5-15 11:10
已经发送
欢迎光临 微点交流论坛 (http://bbs.micropoint.com.cn/)
bbs.micropoint.com.cn
