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标题: 还是发现同样问题 [打印本页]
作者: 天下风雨     时间: 2008-5-15 23:09    标题: 还是发现同样问题

http://bbs.micropoint.com.cn/sho ... C%CF%C2%B7%E7%D3%EA

先向版主说声对不起。上次发过帖以后因为半期考所以没上网。后来半期考过后来看，想回帖发现帖子已经被锁了，也就作罢。从QQ上拿到测试安装包重新安装以后一切正常。（好像是4月25日左右装的）。到今天又发现了同样的问题。。这个问题已经出现三次了。每次这样，只能先在安全模式下卸掉微点，不然ie没反应，电脑奇卡。到底是什么问题？
作者: Legend     时间: 2008-5-15 23:15
请问您测试时微点软件具体版本是多少？（主界面-辅助功能-关于里面可以直接复制）系统版本是多少？是否同时安装其他的安全软件？
作者: xuy777     时间: 2008-5-16 07:04
这两天微点升级，windows也升级。结果连续两天出现问题，具体症状是xpsp3输入密码登陆缓慢，网卡不能启用。似乎有些驱动不能启动。mp好像和sp3冲突。
我也是和楼主一样卸载然后安全模式重装。
作者: Legend     时间: 2008-5-16 07:07
请把您的微点软件辅助功能-生成技术支持信息导出复制到桌面压缩发到support@micropoint.com.cn我们具体分析下。
随信请注明您的具体情况，发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我，方便对您的问题的跟踪处理。
作者: xuy777     时间: 2008-5-16 08:42
抱歉，现在在公司，本本没带来，晚上传给你。
作者: Legend     时间: 2008-5-16 11:44
请【天下风雨】和【xuy777】开机后就重启微点服务（重启微点服务: 开始-->运行-->services.msc-->MPSVC Service-->右键-->重启）试试。

如果依然有异常，请【天下风雨】和【xuy777】加入微点官方技术交流QQ群，联系在线管理员协助解决。在加群和联系管理员时，请告诉管理员您的论坛ID和帖子链接。
微点技术交流群: I. 16998902   Ⅱ. 1471553   Ⅲ. 630086
请您逐个尝试加入

【天下风雨】和【xuy777】也可以使用QQ将微点在线管理员加为好友（QQ:383154254或466248167），让他协助您在线分析处理一下。

[ Last edited by Legend on 2008-5-16 at 11:59 ]
作者: xuy777     时间: 2008-5-16 19:33
我是连续几次重启动进不去，然后把无线网卡拔下来可以顺利进入了，再重启动时密码线不输等待一会儿再登陆进取就没这个问题了，不过我刚刚发现我的C盘不能双击进入了，双击进入竟然提示-选择你要打开此文件的程序，我真的有点不懂了。看附件.
我马上给你们发日志文件。好久不用QQ了
附件 1: disk.JPG (2008-5-16 19:33, 31.11 K,下载次数： 75)


作者: 雨泽     时间: 2008-5-16 19:51
看这样子象是中了AUTO病毒了
作者: 天下风雨     时间: 2008-5-16 22:45


  Quote:
Originally posted by Legend at 2008-5-15 23:15:
请问您测试时微点软件具体版本是多少？（主界面-辅助功能-关于里面可以直接复制）系统版本是多少？是否同时安装其他的安全软件？

当初发过来的文件名是：080424.1.2.10573.0056.p1.exe


至于生成什么记录是没办法的了，微点被我给卸了，不卸开不了网页。。
作者: Legend     时间: 2008-5-16 22:47


  Quote:
Originally posted by 天下风雨 at 2008-5-16 22:45:



当初发过来的文件名是：080424.1.2.10573.0056.p1.exe


至于生成什么记录是没办法的了，微点被我给卸了，不卸开不了网页。。

这个版本有点旧了，请您到www.micropoint.com.cn下载最新的安装包重新安装微点测试。
作者: xuy777     时间: 2008-5-16 23:20
刚才在qq上管理员帮助我在线咨询了一下，发现在我的C盘有一个auto文件，我查看了一下指向了一个叫：ntlbr。exe文件，但是我没有找到这个文件，至于autorun文件怎么生成的就不得而知了。至少mp没有提示。我已经删除了这个文件。而且启动也正常了。估计是mp把那个文件删了，但是漏了那个auto文件。
作者: Legend     时间: 2008-5-20 18:37
请【天下风雨】升级到最新版本测试一下，如果还有问题，请及时联系我们。



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