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标题: 微点使系统无法进入桌面 [打印本页]
作者: 北雁南飞     时间: 2008-5-22 09:26    标题: 微点使系统无法进入桌面

不得不选择放弃，我的朋友给我说，给很多朋友推荐装微点，而据朋友反映，他重装系统后，装了微点。系统打补丁完了，就出现了怪事！
   在即将要进去桌面的最后时刻，就停留在那个画面上了，这个换用管理员帐号也不行，还是在最后要冲向胜利的时候，偃旗息鼓了，让人非常失望。
    经过我去进一步检验：可能是微点的问题，由于系统打了最新的补丁，分别用清理专家  360  和微点三个打的。 微点不能兼容系统，这个以前就有征兆，微点最近升级后，启动很卡。
   最后在安全模式下进入，微点无法启动，卸载后，系统畅通！

   结论：是微点造成系统无法进去桌面。

[ Last edited by 北雁南飞 on 2008-5-22 at 09:27 ]
作者: 北雁南飞     时间: 2008-5-22 09:30
最近接到好几个朋友的反映这个情况，开始还以为是中毒了！

   希望官方解决这个问题，我已经反映了好几次了，没有见很满意的答复，



   希望下面问题官方答复：

1、 无法进入系统  无法按照你说的开始——运行——  来操作
2、安全模式下无法启动微点，也就无法进行设置
3、安全模式下卸载微点系统正常

[ Last edited by 北雁南飞 on 2008-5-22 at 09:36 ]
作者: y0365     时间: 2008-5-22 09:31
具体是什么操作系统？微点的安装包是什么？楼主能否详细描述下
作者: images     时间: 2008-5-22 09:34
楼主别急详细说说看，大家帮你分析解决，无法进入桌面多重启几次试试看。
作者: 北雁南飞     时间: 2008-5-22 09:35
微点最新的安装包  5月15日的  是在微点官方网站下载的

  微点主动防御软件  试用版
程序版本： 1.2.10573.0065
特征版本： 1.6.716.080520
更新时间： 2008-05-20 17:58:44

版权所有 (C) 2005-2008 Micropoint Corporation

系统是 WIN XP   辅助软件 是金山清理专家 360  
                     装的是QQ  OFFICE  其他的没有装


  只是在用清理专家 打完补丁 360接着打  然后用微点再接着打  所有的检测没有系统漏洞后  微点升级后 系统就进不去了

[ Last edited by 北雁南飞 on 2008-5-22 at 09:46 ]
作者: Legend     时间: 2008-5-22 09:38
您的朋友是否都是试用版？有预升级的吗？是在什么情况下出现此现象的？
他们是否安装其他安全软件？例如卡巴等？

楼主是否方便让您朋友重新安装微点，如果依然出现问题，请将他的安装目录以及微点的14个驱动文件（c:/windows/system32/mp110000.sys~mp110013.sys）压缩发给我们，好分析处理一下。
作者: 北雁南飞     时间: 2008-5-22 09:41


  Quote:
Originally posted by images at 2008-5-22 09:34:
楼主别急详细说说看，大家帮你分析解决，无法进入桌面多重启几次试试看。

一直试了好几次，用户帐套和管理员帐套都试了好几次


   具体情况：以前的时候首先是微点的启动界面弹出来 接着就停顿一下 进去桌面了  现在是没有微点的启动界面   输入帐套用户名和密码后 就一会儿 都听见启动的声音了 但是就就看不见桌面 鼠标能动  就一直这样停顿了
作者: 北雁南飞     时间: 2008-5-22 09:50


  Quote:
Originally posted by Legend at 2008-5-22 09:38:
您的朋友是否都是试用版？有预升级的吗？是在什么情况下出现此现象的？
他们是否安装其他安全软件？例如卡巴等？

楼主是否方便让您朋友重新安装微点，如果依然出现问题，请将他的安装目录以及微点的14个驱动文 ...

是试用版，情况是昨天出现的，没有安其他安全软件 只有清理专家和360
   我估计是他打了SP3后出现的 ，因为所有的补丁全打齐了  才出现的！
作者: images     时间: 2008-5-22 09:58
楼主按住ctrl+alt+del调出任务管理器试试看是否可以调出？
可以的话新建任务运行explorer.exe试试看。
作者: Legend     时间: 2008-5-22 10:02
楼主可以让他下载最新版本重新安装测试一下，微点近期已经进行了较大的更新，您可以让他试试，如果依然出现问题，请进入安全模式下按照6楼提示拷贝我们所需要的程序文件，再将微点的启动方式改成手动启动（微点服务: 开始-->运行-->services.msc-->MPSVC Service-->右键属性-->启动方式-->手动启动），看看能否正常进入系统。

[ Last edited by Legend on 2008-5-22 at 10:03 ]
作者: 北雁南飞     时间: 2008-5-22 10:03
今天收到的反馈是2例 其中一个用的是联想昭阳系统的笔记本  用户帐户和管理员帐户 都进不去，在安全模式下删除微点后  驱动文件 找不到了

另一例是台式机，用户帐套进不去  管理员帐套可以进去！我把台式机的微点驱动压缩发给你们。
作者: 北雁南飞     时间: 2008-5-22 10:06


  Quote:
Originally posted by images at 2008-5-22 09:58:
楼主按住ctrl+alt+del调出任务管理器试试看是否可以调出？
可以的话新建任务运行explorer.exe试试看。

按住ctrl+alt+del后就死机了  鼠标变成忙的状态  就不动 了  没办法只能重新启动！
作者: Legend     时间: 2008-5-22 10:22


  Quote:
Originally posted by 北雁南飞 at 2008-5-22 10:03:
今天收到的反馈是2例 其中一个用的是联想昭阳系统的笔记本  用户帐户和管理员帐户 都进不去，在安全模式下删除微点后  驱动文件 找不到了

另一例是台式机，用户帐套进不去  管理员帐套可以进去！我把 ...

希望楼主能将微点的安装目录也发给我们，如果文件太大，您可以分卷压缩，或者直接传给我们在线管理员（QQ:466248167或383154254）。

请在联系我们管理员时，告诉他们帖子链接和论坛ID。
作者: PLW128     时间: 2008-5-22 19:53
应该是和SP3的兼容问题.........具体用的什么系统,原版吗????/
作者: jobcreep     时间: 2008-5-22 21:43
我的SP3，同学的SP3都没有出现，楼主应该把具体的版本告诉超版啊！
作者: Legend     时间: 2008-5-26 17:04
请楼主下载微点最新安装包安装测试，如有新的问题，请继续联系我们反馈。
作者: 点饭的百度空间     时间: 2008-5-26 21:35    标题: 奇怪的问题

我开机有时候也很慢 刚才就是~ xp登陆后桌面无显示 要等30秒后显示正常 微点进程和explorer都启动了 就是桌面没有， 有时候启动却很快很正常



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