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标题: 我的微点最近怪怪的.... [打印本页]
作者: zeng51120     时间: 2008-7-6 13:15    标题: 我的微点最近怪怪的....

我这两天双击电脑上右下角的微点图标时就会出现一个警示信息（见下图），另外如果我点击微点软件上的升级时就会出现一个应用程序发生异常（见下图），我不知道为什么....

[ Last edited by zeng51120 on 2008-7-6 at 14:26 ]
附件 1: 未命名.jpg (2008-7-6 13:15, 6.92 K,下载次数： 46)


附件 2: 未命名1.jpg (2008-7-6 13:15, 80.42 K,下载次数： 65)


作者: Legend     时间: 2008-7-6 13:27
可能其他防火墙没有放行微点进程
也可能是系统的CPU占用非常高，导致微点的进程间通信超时

请问楼主的系统中是否安装其他安全软件，包括防火墙？
另外，请楼主重启下微点服务测试。
开始->运行->services.msc->MPSVC Service->右键->停止后再启动
作者: zeng51120     时间: 2008-7-6 14:25


  Quote:
Originally posted by Legend at 2008-7-6 13:27:
可能其他防火墙没有放行微点进程
也可能是系统的CPU占用非常高，导致微点的进程间通信超时

请问楼主的系统中是否安装其他安全软件，包括防火墙？
另外，请楼主重启下微点服务测试。
开始->运行->serv ...

我装了金山清理专家，其他的也没什么，CPU占用率也不怎么搞啊....
作者: zeng51120     时间: 2008-7-6 14:31


  Quote:
Originally posted by Legend at 2008-7-6 13:27:
可能其他防火墙没有放行微点进程
也可能是系统的CPU占用非常高，导致微点的进程间通信超时

请问楼主的系统中是否安装其他安全软件，包括防火墙？
另外，请楼主重启下微点服务测试。
开始->运行->serv ...

我刚试了一下你说的那个“开始—运行...”的，可却出现如下情况（见图），我很难理解，是不是我的微点软件有什么文件丢失了还是其他原因啊？
附件 1: 4.jpg (2008-7-6 14:31, 11.09 K,下载次数： 62)


作者: Legend     时间: 2008-7-6 14:52
不是，拼写错误，少了个"S"。
请您具体测试下。另外，请问微点的版本是多少？
作者: zeng51120     时间: 2008-7-6 15:13


  Quote:
Originally posted by Legend at 2008-7-6 14:52:
不是，拼写错误，少了个"S"。
请您具体测试下。另外，请问微点的版本是多少？

少了个S?是哪里少了个S啊？能否具体指明？我的是微点主动防御软件  预升级
程序版本： 1.2.10576.0016
特征版本： 1.6.762.080703
作者: 囚中城     时间: 2008-7-6 16:15
楼主的服务打不开吧。
我的电脑右键，看看能不能进入服务。如果不能就是系统缺少组件了
作者: Legend     时间: 2008-7-6 16:16
嗯。您运行的程序名是 service.msc，而正确的程序名是 services.msc，因为不存在 service.msc 这个文件，所以报错提示。
作者: zeng51120     时间: 2008-7-6 20:10


  Quote:
Originally posted by 囚中城 at 2008-7-6 16:15:
楼主的服务打不开吧。
我的电脑右键，看看能不能进入服务。如果不能就是系统缺少组件了

好像是，那我得重新装吗？那能不能用的这个序列号重新安装啊？
作者: zeng51120     时间: 2008-7-6 20:11


  Quote:
Originally posted by Legend at 2008-7-6 16:16:
嗯。您运行的程序名是 service.msc，而正确的程序名是 services.msc，因为不存在 service.msc 这个文件，所以报错提示。

我运行的是service.msc 啊，可是却出现了那个找不到文件的提示啊...
作者: Legend     时间: 2008-7-6 20:18


  Quote:
Originally posted by zeng51120 at 2008-7-6 20:11:

我运行的是service.msc 啊，可是却出现了那个找不到文件的提示啊...

一个是service.msc
一个是services.msc请仔细核对下，中间差了一个字母，所以提示您错误，您也可以尝试重启电脑。
作者: zeng51120     时间: 2008-7-6 21:01


  Quote:
Originally posted by Legend at 2008-7-6 20:18:


一个是service.msc
一个是services.msc请仔细核对下，中间差了一个字母，所以提示您错误，您也可以尝试重启电脑。

哦，不好意思，我没看清...可我运行之后虽然不会出现第一个情况，但还是会出现第二个情况，即点击升级时出现了“应用程序错误”...
作者: Legend     时间: 2008-7-6 21:04
请您将微点目录的.log文件和mp1文件夹压缩发到support@micropoint.com.cn，邮件中简要说明情况，请您在邮件中附带本链接，方便及时跟踪解决您的问题。
作者: zeng51120     时间: 2008-7-6 21:40


  Quote:
Originally posted by Legend at 2008-7-6 21:04:
请您将微点目录的.log文件和mp1文件夹压缩发到support@micropoint.com.cn，邮件中简要说明情况，请您在邮件中附带本链接，方便及时跟踪解决您的问题。

已经发送了....谢谢...
作者: Legend     时间: 2008-7-6 21:52
谢谢您的反馈，请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我。
作者: Legend     时间: 2008-7-17 11:56
没有收到楼主发送的邮件，请楼主重新发送一下，您发送完后，请通过论坛短消息将您的邮箱地址发给我，请附带此贴链接。



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