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标题: 安装风行最新版后蓝屏 [打印本页]
作者: wdfs     时间: 2008-7-10 13:00    标题: 安装风行最新版后蓝屏

运行 风行（一款在线看电影软件）后，提示有新版本，是否下载。选 是 后，下载正常，后安装过程中，微点两次提示 风行 访问网络，是否放行，选择放行，在第二次提醒时，设置为 放行永远有效 后，系统蓝屏。重启后，风行未能升级。

系统：ghostxp_sp3 V2.0

不知道微点还需要提供什么资料。
作者: Legend     时间: 2008-7-10 13:08
请楼主提供风行软件的具体版本
另您的操作系统是什么？
系统中是否安装有其他的安全软件？
当前微点的具体版本是什么？
升级时，您具体再做什么操作？当时运行了哪些软件？
方便的话请请您设置一下系统，以便若再出现蓝屏时可记录下内存的具体信息，以便我们具体分析。
1)设置生产蓝屏文件，具体设置如下：
我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复 -〉将"写入调试信息"改为“完全内存转储”，并勾掉"系统失败"中的“自动重启启动” 。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，然后联系我们，将c:\windows\MEMORY.DMP压缩发给我们，以便我们具体分析。
作者: wdfs     时间: 2008-7-10 18:19
操作系统：ghostxp_sp3 V2.0
风行当前版本：1.2.3.19Beta（升级不成功，升级后的未知）
其它安全软件：360安全卫士 360保险箱
当前微点版本：1.2.10576.0020
升级时，除风行外，未运行任何其它软件。除按风行的升级提示按回车外，没做其它操作。（其间，微点的弹出提示与确认在顶楼已说了）

已按版本提示设置，再有升级提示蓝屏现象时，再发上来。
作者: Legend     时间: 2008-7-10 18:39
感谢楼主的反馈，楼主如果下次再出现蓝屏，卸载风行再测试一下。

蓝屏文件还希望您生成后及时上传。
作者: weizg     时间: 2008-7-10 22:56
我觉得很多人都把问题推到微点身上来。。请自己分析好
作者: wdfs     时间: 2008-7-11 08:51


  Quote:
Originally posted by weizg at 2008-7-10 22:56:
我觉得很多人都把问题推到微点身上来。。请自己分析好

作为一名微点的预升级用户，我倾向于认为，在享受了免费服务的同时，反馈使用中可能因微点而出现的问题就是一个责任问题了。

对于我个人的这个使用情况，的确不排除蓝屏原因并非因微点而起，但正是由于当时的操作与运行状态使我倾向于认为可能是由于“微点”与“风行”的冲突而引发的，但毕竟我非专业技术人员，正是因为不能对真实原因进行判断，才会报着尽可能为微点提供多一点使用信息的想法，汇报这一情况（卸载风行并重装一个同类软件不会是一件比“汇报”来得复杂的事情），我不认为我是在“把问题推到微点上来”，而主要是因为我的能力确实不足以“自己分析好”。

我只能说，如果再次出现这一情况，我会按照版主所要求的，上传压缩文件上来。另，不管我们的想法或能力有多大差别，但是，不变的是，我也与你一样，是一名特别希望微点能够做强做大的支持者。
作者: Legend     时间: 2008-7-11 16:43
经测试未浮现楼主反馈的问题，请楼主升级微点最新版本测试下，如仍有问题，请继续联系我们反馈，谢谢。
作者: 剑影大人     时间: 2008-7-11 21:39
LEGEND版主好辛苦啊。
作者: wawa1234     时间: 2008-7-12 21:12
SP3最好不要用GHOST的，有的GHOST版本裸奔都会蓝屏



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