标题: 预升级今天升级后蓝屏 [打印本页]

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作者: qqqqs     时间: 2008-7-15 09:11    标题: 预升级今天升级后蓝屏

事件查看器的信息：
无法找到来自源 MPSVCService 的事件 ID 0 的描述。本地计算机上未安装引发此事件的组件，或者安装已损坏。可以安装或修复本地计算机上的组件。

如果该事件产生于另一台计算机，则必须在该事件中保存显示信息。

以下是包含在事件中的信息:

MPSVCService error: 6
SetServiceStatus蓝屏时信息显示跟Mp110006有关

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作者: Legend     时间: 2008-7-15 09:20
您是否安装了其他安全软件？
请问您的操作系统具体是什么版本？
请问楼主微点的具体版本？（微点主界面-->辅助功能-->关于-->复制）

蓝屏是在什么情况下出现的？您当时在做什么操作？是在微点升级时立即蓝屏的吗？

请楼主设置一下系统：
1)设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复
-〉将\"写入调试信息\"改为“完全内存转储”，并勾掉\"系统失败\"中的“自动重新启动”。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，将c:\\windows\\MEMORY.DMP压缩发给我们。
3)需要发送时，请您通过论坛短消息联系我们索要具体的发送方式。或者直接联系微点技术交流QQ群的管理员(383154254、466248167)在线传输，请您在联系管理员时附上本帖链接。

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作者: qqqqs     时间: 2008-7-15 09:33
老问题，我们经常来反应问题的能不能建个档案之类，每次出问题都要报告机器，操作系统，什么的。
操作系统：Vista 旗舰版，杀软装的卡巴，完全转储文件有。

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作者: Legend     时间: 2008-7-15 09:42
请您及时传给我们在线管理员（QQ:466248167或383154254），请在联系他们时，告诉他们帖子链接。

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