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标题: 微点今天报快乐无极版QQ有病毒!! [打印本页]

作者: 无解 时间: 2008-9-29 19:52 标题: 微点今天报快乐无极版QQ有病毒!!

一直用这个版本的QQ,微点也一直正常,今天开机,无意中选择管理员模式运行QQ(vista sp1 系统),微点直接报毒 ,选择了放过,但是登陆QQ后,QQ缺损,第二次再次同样运行,依然报毒,选择推荐删除,QQ挂掉,从新下载最新版本安装,运行直接挂掉,在恢复隔离里面恢复后才没有出现问题,再次运新正常,请技术人员处理

附件 1: QQ截图未命名.jpg (2008-9-29 19:52, 16.26 K,下载次数： 59)

作者: Legend 时间: 2008-9-29 19:55
请您将被报警的文件（如果已被处理，可以从“有害程序隔离”里恢复或另存为出来）压缩后连同您的技术支持信息（辅助功能-->生成技术支持信息）一起发送到support@micropoint.com.cn我们帮您具体分析一下。
请在来信的内容中附上这个帖子的网址，方便我们帮您查收处理，谢谢。

作者: 无解 时间: 2008-9-29 20:04
恢复后不知道怎么找出来了,不过处理的信息还在,已经生成技术信息发出,请查收

作者: Legend 时间: 2008-9-29 20:08
恢复以后，按照上面报警图片中的路径，到那个文件夹下复制处理，和技术支持信息一起发送即可。
请您再到您的快乐无极QQ的安装文件夹下找一下恢复出来的被报警文件，再次压缩发送一下，谢谢。

作者: 无解 时间: 2008-9-29 22:40
发了

作者: Legend 时间: 2008-9-29 22:43
感谢您的支持与反馈，我们收到后会尽快进行分析处理并回复您结果的。

作者: 书剑飘香 时间: 2008-10-1 09:17
快乐无极和传美的QQ，以前多个软件报毒。。。从不敢用。

作者: johnchu 时间: 2008-10-1 23:19
我用传美，从没报过

作者: Legend 时间: 2008-10-7 11:38
没有收到楼主发送的邮件，请楼主及时发送一下，我们好及时帮您分析解决。

作者: Legend 时间: 2008-10-8 10:06
由于没有收到楼主的进一步反馈，此主题暂做关闭主题处理，如有其他问题，请另开新帖讨论

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