标题: 我蓝屏了啊 [打印本页]

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作者: blackangelzw     时间: 2008-10-6 22:10    标题: 我蓝屏了啊

唉，本以为已经稳定了，现在却又蓝了~蓝屏文件怎么上传呢？

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作者: Legend     时间: 2008-10-6 22:20
您的微点具体是什么版本？
您的系统具体是什么版本？系统上还有其它安全软件吗？

请您这样设置一下系统，以便在蓝屏出现时保存下内存的具体内容，以方便我们帮您分析具体的原因。
具体设置如下：
1)设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉将"写入调试信息"改为“完全内存转储”，并取消选择"系统失败"中的“自动重新启动”。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，将c:\windows\MEMORY.DMP（一般位于系统盘内，不一定就是C盘）压缩发给我们。
3)需要发送时，请您通过论坛短消息联系我们索要具体的发送方式。或者直接联系微点技术交流QQ群的管理员(383154254、466248167)在线传输，请您在联系管理员时附上本帖链接。

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作者: Legend     时间: 2008-10-7 09:48
楼主是否联系群管理员处理？如果没有请及时联系，您也可以短消息留下你的QQ号或邮箱，我们与你联系，谢谢。

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作者: blackangelzw     时间: 2008-10-7 21:14
我已上传给客服，谢谢

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