标题: 请问，微点究竟会不会造成蓝屏？ [打印本页]

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作者: kiupc8     时间: 2008-11-20 09:47    标题: 请问，微点究竟会不会造成蓝屏？

电脑是笔记本，HP520。
系统是XP电脑公司8.5



安装的软件一切正常，杀软为微点和金山，但金山一切监控和防御都是关闭的。

总共出现两次蓝屏，第一次为电脑购回3天后。之后经销商说是装微点的原因

之后重装系统，还是电脑公司8.5 但4天之后又蓝屏，蓝屏都是在第一天晚上充电，第二天一开机。蓝屏的具体时间是在XP徽标出现，下面滚动条尚未滚动，蓝屏。

第二次蓝屏之后给HP总公司致电，他们建议安装纯净版的XP。到经销商那安装（前天）。之后到今天一直没装微点。因为经销商给出的答案还是说装微点的原因。我始终不相信。认为经销商只是找一个搪塞的借口而已。希望可以给出具体
答复。

在之前，本人一直用微点主动防御软件在台式机上，也是HP品牌的。大概使用将近一年，整整的试用期90天和预升级180天在10月份到期。

[ Last edited by kiupc8 on 2008-11-20 at 09:52 ]

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作者: Legend     时间: 2008-11-20 09:55
感谢楼主反馈，请楼主加QQ：383154254 为好友，请他给您一个最新的安装包，安装上观察下是否还会蓝屏？
楼主设置个蓝屏文件，我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统；待出现蓝屏后把c:\\windows\\MEMORY.DMP 压缩发送过来，我们分析下是如何蓝屏的！

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作者: matthew0809     时间: 2008-11-20 10:42
神舟优雅HP650
操作系统 Microsoft Windows XP Professional (SP2)
版本版本 5.1 Build 2600 (Service Pack 2)
安装金山毒霸2009公测版和东方微点预升级，
会出现花屏现象，一般出现在早上开机的时候，
卸载金山后，不出现了，
这有可能是金山毒霸2009跟微点有冲突，
之前用金山2008套装和微点，一切正常的。

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作者: stht1986     时间: 2008-11-20 17:01
HP的电脑，不蓝屏才怪

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