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标题: 【已解决】今天升级后，不能登录 [打印本页]

作者: fwind 时间: 2008-11-25 17:45 标题: 【已解决】今天升级后，不能登录

预升级版本，今天升级完毕，提示重启，重启后无法登录，显示 svchost 应用程序错误。然后就蓝屏了。

请马上检查一下，谢谢！

操作系统 windows server 2003＋sp2

[ Last edited by Legend on 2008-11-26 at 09:40 ]

作者: Legend 时间: 2008-11-25 17:50
请您先进安全模式下将微点的服务改成手动，尝试进入系统试试。
您有安装其他安全软件吗？
如果方便，请设置一下系统，具体设置如下：
1)设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉将\"写入调试信息\"改为“完全内存转储”，并取消选择"系统失败"中的“自动重新启动”；
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，将c:\\windows\\MEMORY.DMP压缩发给我们，具体上传方式[目前提供的上传方式：FTP上传和qq上传]，请通过论坛短消息询问。

[ Last edited by Legend on 2008-11-25 at 17:54 ]

作者: fwind 时间: 2008-11-25 17:58
这里的蓝屏不是出现蓝屏提示，而是登录没完成的蓝色背景屏幕。
流程就是：进入登录，输入用户名密码，然后进去，然后报错，然后就是一大块蓝色背景，就没了。

作者: fwind 时间: 2008-11-25 18:00
我看了一下错误数据，显示是svchost进程中的 mp110031.dll 导致的出错。

作者: Legend 时间: 2008-11-25 18:01
请问楼主您按照2楼提示，进入安全模式是否可以正常进入系统？

您的系统除了微点，还安装其他什么杀毒软件了吗？

您的微点是否是每日都自动更新？还是隔了几天没有升级？

作者: Legend 时间: 2008-11-25 18:04
请楼主尝试进入安全模式下将微点的启动方式改为手动（开始运行输入services.msc找到mpsvc service选择双击--启动方式--手动）之后看下是否可以进入系统正常模式，如果可以请您将微点的安装目录和驱动文件（C:\WINDOWS\system32\drivers目录下mp110000.sys--mp110013.sys）一起压缩给我们发送一下。在发送时请您联系微点在线管理员进行传送（qq：383154254或466248167）.

作者: fwind 时间: 2008-11-25 18:24
我是按照2进去系统了，没问题，只是不能启动微点，否则一定出问题。

作者: Legend 时间: 2008-11-25 18:27
请您按照6楼将微点的安装目录和驱动发送给我们在线管理员：383154254，另外请您将微点目录下的mp110031.dll更改成mp110031_dll，然后运行微点，再重启系统测试一下是否可以正常进入系统

作者: fwind 时间: 2008-11-25 19:10
我找不到mp110000.sys--mp110013.sys这几个文件。

作者: fwind 时间: 2008-11-25 19:14
不过把的mp110031.dll更改成mp110031_dll后，倒是可以启动微点了

作者: Legend 时间: 2008-11-25 19:15
请您直接和我们在线管理员：383154254联系，让他给您传一个文件替换测试一下

作者: fwind 时间: 2008-11-25 19:33
替换了一个文件，解决了。

作者: Legend 时间: 2008-11-26 09:43
楼主问题已解决，请等待升级。
本帖锁帖，如有其他问题请另开新帖讨论。

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