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标题: 【已解决】反映了多次怎么还是杀蜘蛛 [打印本页]

作者: johnchu 时间: 2008-11-29 14:25 标题: 【已解决】反映了多次怎么还是杀蜘蛛

信任了也没用，天天报。今天搞得蓝屏了。蜘蛛不用我提供了吧，我以前已经发过一次，回复没有问题

[ Last edited by Legend on 2008-12-2 at 17:03 ]

作者: Legend 时间: 2008-11-29 15:07
请楼主将微点的报警文件和技术支持信息发送到support@micropoint.com.cn邮箱，我们来具体分析一下。
请您设置生产蓝屏文件（我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉将\"写入调试信息\"改为“完全内存转储”，并勾掉\"系统失败\"中的“自动重新启动”）。在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，将c:\\windows\\MEMORY.DMP压缩发送给我们。

作者: lgjlgj 时间: 2008-11-29 16:24
升级到1.2.10580.0140后不杀原文件了,但同样报加壳木马

作者: Legend 时间: 2008-11-29 16:28

Quote:

Originally posted by lgjlgj at 2008-11-29 16:24:
升级到1.2.10580.0140后不杀原文件了,但同样报加壳木马

请您详细说明，微点对什么报警，请您参照二楼方式发送下相关文件，以便我们具体分析。

作者: lgjlgj 时间: 2008-11-29 16:30
升级到1.2.10580.0140后不杀原文件了,但同样报加壳木马

作者: lgjlgj 时间: 2008-11-29 16:35

Quote:

Originally posted by Legend at 2008-11-29 16:28:

请您详细说明，微点对什么报警，请您参照二楼方式发送下相关文件，以便我们具体分析。

绿色版大蜘蛛呀!我早就上报过了,反映的帖子也被你锁了,但我一直用绿色版大蜘蛛测试微点预升级,发现升级到1.2.10580.0140后不杀原文件了,但同样报加壳木马,奇怪的是我在单位的电脑用微点试用版,它就不报绿色版大蜘蛛,如果预升级杀的没错,那试用版就叫人不放心了,你说呢?

[ Last edited by lgjlgj on 2008-11-29 at 16:50 ]

作者: lgjlgj 时间: 2008-11-29 16:52
我早就上报过了,反映的帖子也被你锁了,见http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=44256&fpage=2

作者: Legend 时间: 2008-11-29 16:58

Quote:

Originally posted by lgjlgj at 2008-11-29 16:52:
我早就上报过了,反映的帖子也被你锁了,见http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=44256&fpage=2

请您再次为我们提供一下相关文件，以便我们测试分析。
同时基于安全软件的特殊原理，不建议您安装多个安全软件同时使用，请您单独安装微点测试，微点可以独立保护您的系统安全。

作者: lgjlgj 时间: 2008-11-29 17:05

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Originally posted by Legend at 2008-11-29 16:58:

请您再次为我们提供一下相关文件，以便我们测试分析。
同时基于安全软件的特殊原理，不建议您安装多个安全软件同时使用，请您单独安装微点测试，微点可以独立保护您的系统安全。

用绿色版大蜘蛛不算安装多个杀软呀,它没监控的,平时也不开,只是偶尔用来杀毒

作者: lgjlgj 时间: 2008-11-30 20:27

Quote:

试用版,它就不报绿色版大蜘蛛,如果预升级杀的没错,那试用版就叫人不放心了,你说呢?

作者: johnchu 时间: 2008-12-1 19:15
我也提交过一次啊，分析了没问题，后来不报了，现在又开始报

作者: johnchu 时间: 2008-12-1 19:18

Quote:

Originally posted by Legend at 2008-11-29 15:07:
请楼主将微点的报警文件和技术支持信息发送到support@micropoint.com.cn邮箱，我们来具体分析一下。
请您设置生产蓝屏文件（我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉将\"写入调试信 ...

那不是要等下次蓝屏才行

作者: Legend 时间: 2008-12-2 17:03
楼主的问题微点已经解决，请等待微点的更新，感谢楼主的反馈，楼主可以先自行将微点所报的文件自行加入微点可信设置中去，
具体设置如下：（微点主界面|安全防护与策略|程序行为实时监控策略|可信程序设置添加即可）
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