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标题: 误报? [打印本页]

作者: EESTU     时间: 2008-12-5 20:45    标题: 误报?

今天某程序更新之后MP突然报未知木马。以前都没事的,不知道是不是误报。
再次问,类似的情况我是直接给技术支持发信好呢还是在论坛发帖之后再发信好呢?
作者: Legend     时间: 2008-12-5 20:58
请楼主提供以下信息,以便我们具体测试分析后给您回复,谢谢。
1. 该软件的安装程序或其下载链接(如果有的话)
2. 微点所报警的文件(如果已经按微点提示删除,可以将该程序从[安全防护与策略|有害程序隔离]另存出来)
3. 微点的技术支持信息文件(辅助功能-->生成技术支持信息)
压缩后一起发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱,发送时请在邮件中注明本帖链接,并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我,便于我们及时跟踪处理。
作者: Legend     时间: 2008-12-9 17:40
楼主的问题微点已经解决,请等待微点的更新,感谢楼主的反馈,楼主可以先自行将微点所报的文件自行加入微点可信设置中去,
具体设置如下:(微点主界面|安全防护与策略|程序行为实时监控策略|可信程序设置添加即可)
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