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标题: 【解决】关于云端软件平台里面的软件使用报警 [打印本页]
作者: hnbc1     时间: 2009-1-1 16:52    标题: 【解决】关于云端软件平台里面的软件使用报警

试了一下，最近公测的云端软件平台：http://www.yunduan.cn/
里面的使用里面的软件的时候，都用报警为可疑文件，得添加为可信才可以运行，麻烦研究一下，谢谢！

[ Last edited by Legend on 2009-6-25 at 16:48 ]
作者: hnbc1     时间: 2009-3-27 00:21
好像一直没有回应，自己顶，最新版的云端还是如此。报过可疑的有QQ和迅雷。
作者: hnbc1     时间: 2009-6-19 14:27
没有回应？

几乎一半以上云端里使用的软件都会报可疑。应该是跟云端本身的软件机制有关吧。
作者: Legend     时间: 2009-6-19 14:34
感谢您反馈的这个情况，我们已经记录并会尽快测试分析的。
方便的话，希望您能协助我们提供一个技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）发送到support@micropoint.com.cn邮箱我们一起分析处理。

请在来信的内容中写上这个帖子的网址，方便我们帮您查收处理，谢谢。
作者: yangliu2000     时间: 2009-6-19 15:50
有些软件，有验证机制, 似乎与木马软件很相似.
作者: hnbc1     时间: 2009-6-19 16:06
发了，请查收。

现在微点升级又有点问题，提示：

升级过程出现错误。
代号：E0000807
信息：数据错误
如有疑问,请咨询微点公司客服



当前版本信息：

微点主动防御软件  预升级
程序版本： 1.2.10581.0104
特征版本： 1.6.1146.090618
更新时间： 2009-06-18 17:06:42
作者: Legend     时间: 2009-6-19 16:29
关于您升级遇到的这个问题，请将您的微点安装文件夹下的MP12文件夹复制到桌面，然后压缩后发送到我们support@micropoint.com.cn邮箱（随信请附上本帖网址，谢谢）我们分析看看。
作者: hnbc1     时间: 2009-6-19 16:43
发现这个文件夹里面除了8个空文件夹，啥都没有，不过还是发给你了……

[ Last edited by hnbc1 on 2009-6-19 at 16:45 ]
作者: Legend     时间: 2009-6-19 16:47
请您停止微点服务（控制面板-->管理工具-->服务-->右键点击“MPSVC Service”选择“停止”），清空MP12文件夹（删除MP12下的所有文件和文件夹，保留MP12本身使它成为空文件夹），然后再启动微点服务并手动点击升级试试。
作者: hnbc1     时间: 2009-6-19 17:17
不幸滴事发生鸟，服务停止以后，启动不了了，重启系统以后也不行。
附件 1: service.png (2009-6-19 17:17, 7.46 K,下载次数： 12)


作者: Legend     时间: 2009-6-19 17:27
希望您能协助我们，将您现在微点安装文件夹下的所有.log文件（一般显示为记事本图标）和MP1文件夹复制到桌面，压缩后发送到我们support@micropoint.com.cn邮箱（随信请附上本帖网址）我们分析看看。

发送完毕后，您可以自行先使用我们官方网站上现在最新版的微点安装程序重装一遍您的微点后试试。
作者: hnbc1     时间: 2009-6-19 17:55
已发，请查收。
作者: Legend     时间: 2009-6-25 16:47
楼主的问题微点已经解决，请等待微点的更新，感谢楼主的反馈。
此主题暂做关闭主题处理，如有其他问题，请您另开新帖讨论！



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