标题: 试用版使用过程中碰到的问题 [打印本页]

---

作者: renzhichu     时间: 2009-4-15 20:26    标题: 试用版使用过程中碰到的问题

上周下载安装了微点主动防御软件试用版（程序版本： 1.2.10580.0196 特征版本： 1.6.1072.090409），这几天使用过程发现几个问题：
    1.  QQ2009登录正常，但无法收发信息，无法通过任务管理器结束进程，使用微点结束QQ进程后再重新登陆就可以了。
    2、关机速度变得非常慢，主要是系统退出 360tray.exe 和 360保险箱变得很慢。安装微点前是正常的。 （360安全卫士的版本是v5.0.0.1027）
    系统环境：WINDOWS XP + 诺顿 v10.0.0.359 。

    另有一台机器装的是 Windows 2003 Server+ 诺顿 v10.0.0.359 ，安装微点后重启出现蓝屏错误，还好再次重启时可正常登录。

    有没有其他人碰过类似的问题？

---

作者: Legend     时间: 2009-4-15 20:46
请楼主卸载诺顿再观察一下，如果依然有问题，请及时和我们联系解决

出现蓝屏的机器，请设置一下系统：
1)设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复
-〉将\"写入调试信息\"改为“完全内存转储”，并勾掉\"系统失败\"中的“自动重新启动”。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，将c:\\windows\\MEMORY.DMP压缩发给我们。
3)需要发送时，请您通过论坛短消息联系我们索要具体的发送方式。或者直接联系微点技术交流QQ群的管理员(383154254、466248167)在线传输，请您在联系管理员时附上本帖链接。

[ Last edited by Legend on 2009-4-15 at 20:48 ]

---

作者: shuxipo587     时间: 2009-4-17 12:57
安全软件具有特殊性，建议你只选用一个(我就是微点单奔已近两年)

---

作者: guangdehuan     时间: 2009-4-17 18:14
杀毒软件冲突吧！

---

作者: xxyymn     时间: 2009-4-18 10:29
冲突了。

---

作者: forlink     时间: 2009-4-19 13:30
建议只装一个安全软件，360也没必要开了，和微点重复了

---

欢迎光临 微点交流论坛 (http://bbs.micropoint.com.cn/)

bbs.micropoint.com.cn