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标题: 【已解决】微点升级程序未响应! [打印本页]

作者: jwfpicture     时间: 2009-5-2 10:54    标题: 【已解决】微点升级程序未响应!

今天早上升级微点程序下载升级文件正常,到升级程序环节出现问题,升级程序未响应!

[ Last edited by Legend on 2009-5-5 at 09:24 ]
作者: Legend     时间: 2009-5-2 10:57
请问楼主的系统版本是什么?使用的微点具体版本是什么?(辅助功能--关于--复制一下)您有没有同时安装其他安全软件?

请您尝试重启微点服务试下(开始->运行->services.msc->MPSVC Service->右键->重启服务)
作者: jwfpicture     时间: 2009-5-2 11:32
系统:win xp3(为了预升级稳定重新装了系统打了所有补丁)   
微点程序版本:1.2.10580.0203  特征库:1.6.1094.090430
同时安装有大蜘蛛5.0标准版
在安装预升级以前(大蜘蛛+微点试用版)用了2个月没有出现任何问题!
重启微点服务没有任何效果!
最后在任务管理器里结束的任务!
可惜当时没有截图!
当时情况是——升级程序的滚动黄条一直滚动取消不掉!
作者: Legend     时间: 2009-5-2 11:35
请您将微点的技术支持信息给我们发送到support@micropoint.com.cn邮箱当中我们具体分析一下,发送完成后请您将您的发件邮箱通过论坛短消息给我发送一下,以便我们对此问题跟踪处理
作者: jwfpicture     时间: 2009-5-2 11:58
技术信息已经发送!
作者: jwfpicture     时间: 2009-5-2 11:59
同时希望微点越做越好!O(∩_∩)O谢谢!同时很期待微点的高启发扫描程序!
作者: Legend     时间: 2009-5-2 12:02
感谢您的反馈,您将您的发件邮箱通过论坛短消息给我发送一下,以便我们对此问题跟踪处理 。
作者: jwfpicture     时间: 2009-5-2 12:16
已经发送消息!
作者: LHQ0332     时间: 2009-5-2 14:39
我昨晚自动升级了,没事




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