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标题: 微点预升级昨日升级后引起XP启动界面蓝屏重启无法进入系统？ [打印本页]
作者: ryuchoto     时间: 2009-5-5 12:42    标题: 微点预升级昨日升级后引起XP启动界面蓝屏重启无法进入系统？

昨日微点升级以后，提示重启生效。待重启后，XP在启动到欢迎界面时突然蓝屏重启，此后只能进入安全模式，无法正常启动。

可以肯定的是，电脑硬件没有问题，因为可以正常运行VISTA系统。

系统情况是：XP安装在C盘，平时启用ShadowDefender影子模式（仅C盘），用一键GHOST备份，微点安装在D盘。

有没有可能是因为微点的D盘安装目录更新了，而C盘相关微点的信息因在影子模式下没有更新而导致蓝屏？或者是因为昨天微点升级支持WIN7后，与XP发生兼容问题？

请斑竹、客服解答，谢谢！

各位：这个话题我为什么不能回复了呀，是不是对楼主有限制免得刷楼层？

[ Last edited by ryuchoto on 2009-5-7 at 12:15 ]
作者: Legend     时间: 2009-5-5 13:15
由于您开启了影子系统导致的，请关闭影子系统，然后将微点重新安装一下，请安装在C盘，然后更新到最新。也请您以后不要开启影子系统。
作者: ryuchoto     时间: 2009-5-5 13:29
不知道微点的更新会发生在哪几个文件夹？我在影子里面可以设置这几个文件夹排除在外，应该就会相互不再影响了。

使用影子的原因是希望C盘能一直自动保持干净清爽，不希望产生垃圾，否则需要经常清理，也很麻烦的。

微点和影子应该可以和平共处各司其职的，您说是吧？

[ Last edited by ryuchoto on 2009-5-5 at 13:36 ]
作者: Legend     时间: 2009-5-5 14:01
微点升级会有文件更新可能还会有微点注册表更新，安装微点在WINDOWS\system32\drivers 目录下有微点的驱动，微点更新时推荐您暂时关闭影子系统。
作者: ryuchoto     时间: 2009-5-5 14:09
谢谢了，晚上试试看是不是这个原因
作者: bluedyj     时间: 2009-5-5 17:36
我也遇到了和楼主一样的状况，

    昨天晚上微点更新时提示要重启，重启后在第一个进度条停住，然后就蓝屏，无法进入系统。进入安全模式下，卸载微点之后，可以正常启动，进入系统界面了。

  蓝屏代码：STOP 0X00000019(0X00000020,0X843898F0,0X84389908,0X1A030006)

    现在我还没有重新安装微点程序，等待版主的解决方案。

    我的微点也是预升级版本的，电脑里面没有安装PS.
作者: lyun     时间: 2009-5-5 19:55
我每次更新需要重启时，都在正常模式下进行，为什么也蓝屏？
作者: lyun     时间: 2009-5-5 20:00
我现在就禁止微点自启动，一切正常。影子系统照开。可以肯定昨天的升级有问题。
作者: ryuchoto     时间: 2009-5-6 14:33


  Quote:
Originally posted by bluedyj at 2009-5-5 17:36:
我也遇到了和楼主一样的状况，

    昨天晚上微点更新时提示要重启，重启后在第一个进度条停住，然后就蓝屏，无法进入系统。进入安全模式下，卸载微点之后，可以正常启动，进入系统界面了。

  蓝屏代码：STO ...

:lol:
我的电脑已经恢复正常了。昨天下班回去，先进入安全模式，卸载微点，便可正常进入系统。

然后重新进入正常模式，重新安装微点到D盘，再设置影子卫士shadow defender将c:\windows\system32\drivers和c:\windows\system32\config两个文件夹列入排除列表，现在已经恢复正常了。

你也可以试试看。
作者: ryuchoto     时间: 2009-5-6 14:35
微点和影子系统或影子卫士应可以和平共存，希望微点官方能给出可行的方案。
作者: threeswords     时间: 2009-5-6 22:04


  Quote:
Originally posted by Legend at 2009-5-5 14:01:
微点升级会有文件更新可能还会有微点注册表更新，安装微点在WINDOWS\system32\drivers 目录下有微点的驱动，微点更新时推荐您暂时关闭影子系统。

超版已经说的很清楚了，使用影子很多人只是排除了微点的安装目录C:\Program Files\Micropoint，而微点在大的版本升级后，一般也很可能会对驱动进行更新，驱动文件在C:\WINDOWS\system32\drivers下面，类似mpxxxx.sys，大概有10来个驱动文件。一般开影子C:\WINDOWS\system32\drivers这个目录都会在影子的保护下，这样就会造成微点驱动文件版本跟程序文件版本不统一，其直接后果就是系统的崩溃。
作者: abing825     时间: 2009-5-7 08:23


  Quote:
Originally posted by Legend at 2009-5-5 13:15:
由于您开启了影子系统导致的，请关闭影子系统，然后将微点重新安装一下，请安装在C盘，然后更新到最新。也请您以后不要开启影子系统。

版主的解释非常让人难以接受。凭什么让别人关闭影子系统。影子非常不错。
正常模式下升级后。重启一样蓝屏。看来这个问题的人很多。

现在用蜘蛛。最近的升级文件有问题不要怪人家影子。

【13楼那个自以为很懂的天外飞仙f，正常模式下蓝屏和这个蓝屏都是因为升级程序所引起，你敢断定就不是一个原因？我反馈的也是一种问题，你那么懂该让你解决去了，在这里吼什么？我所说的也是版主说让关闭影子的这种敷衍解决问题的方式不是很好，有何不妥？预升级不是说微点就可以不对用户有责任感，这是最基本的商业道德问题。那卖牛奶的让你试喝点，你喝死是否跟他们没有关系？你那么懂预升级那么久估计也没发现过什么问题，白用】

[ Last edited by abing825 on 2009-5-7 at 11:34 ]
作者: 天外飞仙f     时间: 2009-5-7 08:43


  Quote:
Originally posted by abing825 at 2009-5-7 08:23:

版主的解释非常让人难以接受。凭什么让别人关闭影子系统。影子非常不错。
正常模式下升级后。重启一样蓝屏。看来这个问题的人很多。

现在用蜘蛛。最近的升级文件有问题不要怪人家影子。

你懂不懂啊，开了影子系统升级，微点怎么升？

正常模式下蓝屏跟这个问题不一样，别撤到一起了，兄弟你是不是刚刚用预升级啊？预升级就是我们这些预升级用户先升级测试，有问题就得配合解决，不然你还申请预升级干嘛？



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