标题: 不能升级 [打印本页]

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作者: bszhjy     时间: 2009-5-11 08:47    标题: 不能升级

升级至3月20日之后，点升级，升级窗口出现，之后显示连接服务器，一会儿窗口自动关闭，不提示已经是最新版本，现在应该不是最新版本了吧

微点主动防御软件  预升级
程序版本： 1.2.10580.0197
特征版本： 1.6.1049.090320
更新时间： 2009-03-20 10:13:34


现在还是无法升级，序列号还没有到期。

上网正常，光纤接入。

生成的MPExInfo.zip已发信箱

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作者: Legend     时间: 2009-5-11 08:56
请问您有安装其他防火墙吗？如果已经没有，请关闭后再试下
请问楼主的操作系统具体是什么版本？

请您先停止微点服务（停止微点服务: 开始-->运行-->services.msc-->MPSVC Service-->右键-->停止），然后清空微点安装目录下的mp12文件夹下所有文件，再开启微点服务，升级试试

[ Last edited by Legend on 2009-5-11 at 08:58 ]

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