标题: 关于windows 7的最新版本,微点好像还是不支持.. [打印本页]

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作者: fanfan6600     时间: 2009-5-15 21:04    标题: 关于windows 7的最新版本,微点好像还是不支持..

今天刚刚下好windows 7的最新英文版7127，马上就安装了微点，可是重起的时候到进入桌面的时候却蓝屏了，再次重起就可以进入桌面，但是微点就不能启动....
我是预升级的用户,微点安装的时候也升级到了最新版,可能是对新版的windows 7还是不支持吧...

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作者: Legend     时间: 2009-5-15 21:43
目前预升级是支持windows 7的，方便的话请楼主明天联系在线管理员(383154254)索要最新的预升级安装程序测试。

在重装测试之前，最好设置下系统，以便如果再次蓝屏可以生产蓝屏文件进行具体分析。

1)设置生产蓝屏文件:
我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复 -〉将"写入调试信息"改为“完全内存转储”（如果内存超过1G，可选用核心内存转储），并取消勾选"系统失败"中的“自动重新启动” 。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，然后将c:\windows\MEMORY.DMP压缩发给我们，以便我们具体分析。
如果再次出现蓝屏时，请您及时联系我，以便我们给您具体的传送方式，谢谢您的反馈和支持。

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作者: 112112     时间: 2009-5-16 13:16

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Originally posted by fanfan6600 at 2009-5-15 21:04: 今天刚刚下好windows 7的最新英文版7127，马上就安装了微点，可是重起的时候到进入桌面的时候却蓝屏了，再次重起就可以进入桌面，但是微点就不能启动.... 我是预升级的用户,微点安装的时候也升级到了最新版,可能 ...

不能用580来升级 必须问客服qq要581才能装

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作者: 天璇诛仙     时间: 2009-5-17 16:06
楼上正解···

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作者: fanfan6600     时间: 2009-5-17 17:59
不应该,我在装7106的时候就是用580升级安装成功的
应该是7127改变了什么东西..

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