标题:
昨天刚装预升级版,系统崩溃...
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作者:
466050540
时间:
2009-6-13 08:32
标题:
昨天刚装预升级版,系统崩溃...
就单奔微点,其他杀软没装,辅助类(360卫士之类)的也没有,系统自带防火墙关闭,局域网内用户,转入正题,挂3个QQ,和QQ音乐浏览网页时系统崩溃...三个小时试过三次,关闭微点正常....补充:系统xp sp3
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Last edited by 466050540 on 2009-6-13 at 08:35
]
作者:
Legend
时间:
2009-6-13 08:42
请问楼主所说的崩溃指的是死机还是蓝屏，或者自动重启？
如果是蓝屏或者自动重启，请协助我们做下系统设置：
我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复 -〉将"写入调试信息"改为“完全内存转储”(如果内存大于1G，可选择“核心内存转储”)，并取消勾选"系统失败"中的“自动重新启动” ，然后重启电脑。
在再次蓝屏或者自动重启时，系统将自动转录内存的信息，待完成后手工重启电脑，找文件 c:\windows\memory.dmp，压缩后发给我们即可。
我们将具体分析后给您回复。
谢谢。
作者:
466050540
时间:
2009-6-13 08:59
没有蓝屏,也没有重启,就是卡定,鼠标不能动,音乐播放没声..等良久都没反应只能手动重启...
作者:
Legend
时间:
2009-6-13 09:06
请您尝试观察下在做哪些操作可能导致出现此情况。另外，在出现该问题时具体是哪个进程占用资源高(可在估计可能将要出现死机前，预先打开保留着任务管理器)？
方便的话，请直接联系微点QQ在线管理员（383154254 或 466248167）远程查看下您的系统。联系时请告诉他本帖链接，谢谢。
作者:
466050540
时间:
2009-6-13 09:08
好的,一会联系...
作者:
lgjlgj
时间:
2009-6-13 10:20
Quote:
Originally posted by
466050540
at 2009-6-13 08:32:
就单奔微点,其他杀软没装,辅助类(360卫士之类)的也没有,系统自带防火墙关闭,局域网内用户,转入正题,挂3个QQ,和QQ音乐浏览网页时系统崩溃...三个小时试过三次,关闭微点正常....补充:系统xp sp3
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Last edited ...
看你的描述应该是内存太小了，256M或更小？
作者:
466050540
时间:
2009-6-13 19:17
512内存....
作者:
lgjlgj
时间:
2009-6-14 11:01
Quote:
Originally posted by
466050540
at 2009-6-13 19:17:
512内存....
拿就应该是内存太小了，你重启后少登陆几个QQ试试看，我在单位的电脑与你一样，登陆三个QQ又用酷我听歌，再要浏览网页就很卡，只能重启后取消一些项目才正常
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Last edited by lgjlgj on 2009-6-14 at 11:06
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作者:
风中之烛
时间:
2009-6-14 11:07
我也512M内存，挂几个QQ再看网页都是没有问题的。
可以换系统或者换浏览器试试。有些系统不稳定或者浏览器占资源的问题。
作者:
qq14119962
时间:
2009-6-15 13:38
莫名其妙的问题 很伤脑筋
作者:
Legend
时间:
2009-6-15 15:48
请楼主打开微点主界面--安全防护与策略--程序行为实时监控策略--添加可信程序，将D:\QQ\LOADPATCH.DLL
D:\QQ\THETOOLS.DLL
D:\QQ\HKDLLS\KILLQQAD.DLL
D:\QQ\CAIHONG.DLL
D:\QQ\ADDRSEARCH.DLL
D:\QQ\REPORTER.DLL
D:\QQ\VBSCRIPT.DLL
D:\QQ\HOOKQQ.DLL
C:\WINDOWS\SYSTEM32\NVSHELL.DLL
添加进去，看下是否还有问题？
作者:
龙哥
时间:
2009-6-15 16:02
不要吓人哦，偶进来看看
作者:
466050540
时间:
2009-6-15 18:46
这两天发现没什么问题,一切正常...不过发现一个问题,好像别人攻击才会出现卡定的情况...
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