标题: 在DELL服务器上安装不了微点 [打印本页]

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作者: ddr533sd     时间: 2009-6-17 09:47    标题: 在DELL服务器上安装不了微点

具体情况是这样：DELL服务器自带了win2003系统，系统有32位和64位两个版本，在此机上安装好微点后，重启系统发现微点无法启动，请问版主以及各位朋友应该怎么办？

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作者: Legend     时间: 2009-6-17 09:54
微点目前暂不支持64位的Windows系统，是支持32位Win2003系统的。
您使用的微点安装程序的文件名是什么？
您的32位的Win2003系统上还有其它安全软件吗？
安装和注册过程都是正常没有问题的？
重启系统后微点没有随系统自动启动的话，请您双击桌面的微点图标试试，看提示什么。

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作者: ddr533sd     时间: 2009-6-17 09:59
使用微点安装程序的文件是微点网站上免费提供的，0611的，32位系统没有其他安全软件，安装过程没有问题，注册的时候是跳过的，我安装在系统盘的C：\Program Files (x86)这个文件夹中，提示是：启动微点服务失败

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作者: Legend     时间: 2009-6-17 10:25
希望您能协助我们，到您的32位Win2003系统上的微点安装文件夹里，将MP1文件夹、所有.log文件（一般显示为记事本文件图标的那种）一起复制出来，压缩后发送到我们的support@micropoint.com.cn邮箱，我们帮您分析看看。

请在来信的内容中写上这个帖子的网址，方便我们帮您查收处理，谢谢。

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作者: ddr533sd     时间: 2009-6-17 10:48
已发邮件，期待答复处理。

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作者: Legend     时间: 2009-6-17 10:50
感谢您的反馈！我们收到后会尽快分析处理并回复您的。
请您通过论坛消息留一个您的邮箱地址给我，以方便查收确认，谢谢。

[ Last edited by Legend on 2009-6-17 at 10:51 ]

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作者: Legend     时间: 2009-6-23 10:53
请楼主到微点网站下载最新版本在32位系统上将微点重新安装到32位系统的程序目录下测试，如果还有问题请继续反馈，谢谢。

[ Last edited by Legend on 2009-6-23 at 14:09 ]

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作者: 一米阳光     时间: 2009-6-23 11:24
有x86文件夹！！！
lz的系统是64位的，只有眼睁睁看着我们用

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