标题: 6月27日11点左右，手动升级失败，报“下载的文件和配置信息不匹配” [打印本页]

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作者: xuduanfeng     时间: 2009-6-27 11:08    标题: 6月27日11点左右，手动升级失败，报“下载的文件和配置信息不匹配”

6月27日11点左右，我点击任务栏右侧微点的图标手动升级，报下载的文件和配置信息不匹配，请稍候重升级”。
请问这是什么问题啊？

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作者: Legend     时间: 2009-6-27 11:14
请问楼主使用的微点具体版本是什么（微点主界面--辅助功能--关于--复制一下）？
请楼主将微点安装目录下的mp12文件夹给我们发送到support@micropoint.com.cn邮箱，之后将mp12文件夹下的内容清空在升级试下
清空方法：
停止微点服务（开始运行输入services.msc找到mpsvc service选择停止），后到安装目录下找到mp12文件夹并清空里面的内容，之后开启微点服务在尝试升级试下

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作者: xuduanfeng     时间: 2009-6-27 11:17
微点主动防御软件  预升级
程序版本： 1.2.10581.0108
特征版本： 1.6.1151.090624
更新时间： 2009-06-24 16:37:59

文件稍后发送。

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作者: xuduanfeng     时间: 2009-6-27 11:24
MP12已经发送，请查收。
（发现MP12下有MP120-MP125，MP127-MP128等文件夹，MP120下还有MP120文件夹，所有文件夹都是空的。）

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作者: xuduanfeng     时间: 2009-6-27 11:28

Quote:

Originally posted by Legend at 2009-6-27 11:14: 请问楼主使用的微点具体版本是什么（微点主界面--辅助功能--关于--复制一下）？ 请楼主将微点安装目录下的mp12文件夹给我们发送到support@micropoint.com.cn邮箱，之后将mp12文件夹下的内容清空在 ...

清空后重新升级成功。
顺便问一下，是不是遇到此情况，必须清空mp12才能正常升级啊？当时出错信息说“请稍候重升级”，似乎有误导之嫌。

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作者: Legend     时间: 2009-6-27 11:36
出现此错误提示大约三次后，微点软件会自动清理mp12下的升级文件，重新到服务器下载新的文件进行升级。所以提示您“请稍后重新升级”不存在什么误导的。

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