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标题: 微点查杀QQ三国 [打印本页]

作者: shaken154     时间: 2009-8-6 18:37    标题: 微点查杀QQ三国

我是预升级用户,我在QQ三国官网下载的最新三国安装时,全被微点当作未知木马处理了,现在我的QQ三国都打不开了,提示:找不到DLL。微点的误杀能力也N强的点。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。我想这就不用邮箱发送什么了吧,只要你们去官方下载QQ三国,在安装时应该就会出现这种问题,希望微点快点解决,我的QQ三国是刚下载完就安装的,应该不存在被木马感染的可能。。。。我是非常支持微点的,支持国产!!!!!!!!!

[ Last edited by shaken154 on 2009-8-6 at 18:45 ]
附件 1: 微点杀QQ三国日志.png (2009-8-6 18:37, 35.78 K,下载次数: 37)



作者: Legend     时间: 2009-8-6 18:40
请问您的微点软件是否已经升级到最新版本?
请把您的被报警的文件导出连同微点软件辅助功能-生成技术支持信息导出复制到桌面压缩发到support@micropoint.com.cn我们具体分析下。
发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我,便于对您的问题的跟踪处理。
如果您确认您的这个程序属于官方网站下载的正常程序,您可以暂时加入可信程序。(微点主界面-安全防护与策略-程序行为实时监控策略-可信程序设置)
作者: shaken154     时间: 2009-8-6 23:18
我已经发送过去了,邮箱为我注册微点的邮箱,请注意查收!!!
作者: shaken154     时间: 2009-8-7 14:45
我是微点用户,我想请问一下我在预升级反馈专区2009-8-6 23:18发表的微点查杀QQ三国是否解决???我现在QQ三国还是打不开,还原了微点隔离区的未知木马后,可以打并更新,但是更新后,就还是打不开,希望微点尽快,微点将QQ三国中的大部分文件当作未知病毒处理。我已经将生成技术支持信息发送到support@micropoint.com.cn;建议你们自己去QQ三国官方网下载安装QQ三国,这样才能找出问题来;微点其实是款很好的软件,占用资源很少,操作也方便,就是其判定未知木马的水平有待提高;我想请问一下,我的问题什么时候可以解决?我还等着玩QQ三国呢???
作者: Legend     时间: 2009-8-7 14:50
已经收到您的邮件,我们会尽快分析并且给您回复邮件。




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