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标题: 【已解决】WIN 7下不断蓝屏，附上蓝屏文件 [打印本页]
作者: Masquerader     时间: 2009-8-30 14:44    标题: 【已解决】WIN 7下不断蓝屏，附上蓝屏文件

win 7 上用09年8月27号签名MPDownload.090827.1.2.10581.0119.r1安装之后，重新开机就不断的蓝屏，提示mp000013.sys有关。郁闷，附件不让传非图像文件？郁闷那么DUMP文件怎么传上来啊？!

[ Last edited by Legend on 2009-9-8 at 17:01 ]
作者: Legend     时间: 2009-8-30 14:49
请问楼主的操作系统具体版本是多少？
系统中还安装有哪些安全软件？
另外，请您协助我们设置一下系统，等再出现蓝屏时将生成的蓝屏文件发给我们，以帮助我们分析具体的原因。具体设置如下：
1)设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复 -〉将"写入调试信息"改为“完全内存转储”(如果内存大于1G，可设置为“核心内存转储”)，并勾掉"系统失败"中的“自动重启启动” 。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，然后将c:\windows\MEMORY.DMP压缩发给我们。
3)需要发送时，请您通过论坛短消息联系我们索要具体的发送方式。或者直接联系微点技术交流QQ群的管理员(383154254、466248167)在线传输。在联系管理员时请您附上本帖链接。

[ Last edited by Legend on 2009-8-30 at 15:04 ]
作者: Masquerader     时间: 2009-8-30 15:05
已经邮件到技术服务邮箱了，不过不知道是不是需要的DUMP文件。
操作系统：win 7(7600)专业版。
微点就是8月27号那个版本，装上去重启就开始蓝屏了，搞得郁闷死了。
单奔微点，未安装其他安全软件。
作者: Legend     时间: 2009-8-30 15:22
请楼主将您的蓝屏文件压缩发送到466248167@qq.com邮箱，感谢您的反馈
作者: Masquerader     时间: 2009-8-30 15:50
OK，已经发到QQ邮箱了。
作者: Legend     时间: 2009-8-30 17:48
请楼主按照2楼提示进行下相关设置，待再次出现蓝屏文件时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，然后将c:\windows\MEMORY.DMP压缩发给我们。
作者: Masquerader     时间: 2009-8-30 19:58
为了提供dump，重装微点，果然重启之后再次蓝屏。待会会将要的文件传到指定的QQ邮箱。请速度帮忙解决啊，一直用微点现在没防护了。
c:\windows\MEMORY.DMP压缩之后100多兆呢，汗死。。
作者: Legend     时间: 2009-8-30 20:12
请传至下午的QQ邮箱！

我们会尽快分析！
作者: Masquerader     时间: 2009-8-30 20:14
恩恩，还在往QQ中转站传呢，估计还得25分钟。
作者: HONEY0806     时间: 2009-8-30 22:21
偶也在蓝屏中 不过怀疑是其他软件不兼容的问题
作者: 李莫愁     时间: 2009-8-31 09:15
:lol:我的windows 7都半年多了，啥版本都换过了，还没蓝屏过呢。。。。。
作者: 寻找飞鹰     时间: 2009-8-31 10:04


  Quote:
Originally posted by 李莫愁 at 2009-8-31 09:15:
:lol:我的windows 7都半年多了，啥版本都换过了，还没蓝屏过呢。。。。。

我第一天一次
作者: Masquerader     时间: 2009-8-31 10:11
我一装微点重启提示mp000013.sys蓝屏，恢复最近一次正确配置然后重启继续蓝屏此时没有技术信息了。安全模式卸载微点回复正常。
作者: 李莫愁     时间: 2009-8-31 10:14


  Quote:
Originally posted by 寻找飞鹰 at 2009-8-31 10:04:

我第一天一次

你那次是运气好;)
作者: 李莫愁     时间: 2009-8-31 10:15


  Quote:
Originally posted by Masquerader at 2009-8-31 10:11:
我一装微点重启提示mp000013.sys蓝屏，恢复最近一次正确配置然后重启继续蓝屏此时没有技术信息了。安全模式卸载微点回复正常。

恢复最后一次正确配置后貌似微点就打不开了，楼主可以尝试直接在微点安装目录下面找到MP6压缩下发给超版:D
作者: Masquerader     时间: 2009-8-31 16:14
怎么还没人到文件中转站下载文件呢？
作者: jj1314     时间: 2009-8-31 16:41
win7还未正式发布

别太赶着去玩win7吧
作者: Legend     时间: 2009-9-1 15:07
建议楼主卸载360后测试一下！
作者: xifenglin     时间: 2009-9-1 17:27
那你卸载360试试吧，一点小意见~~~！:lol:
作者: Masquerader     时间: 2009-9-1 20:30
微点卸载之后就把360也卸载了，360驱动太恶劣了。今天再安装没事了



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