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标题: 为何升级10%后显示接收数据失败,重新连接服务器 [打印本页]
作者: XZHENGZE     时间: 2009-9-4 16:19    标题: 为何升级10%后显示接收数据失败,重新连接服务器

今天刚装上微点,更新升级的时候,升级10%后显示接收数据失败,重新连接服务器,即下载MPSVCZ.EXE文件时候就无法进行了。不知原因何在?我购买的是正式版,不知和这个预升级区有无关系,若发错版区,望见谅.

[ Last edited by XZHENGZE on 2009-9-4 at 16:22 ]
附件 1: 下载问题.JPG (2009-9-4 16:24, 130.76 K,下载次数： 27)


作者: Legend     时间: 2009-9-4 16:40
感谢楼主的反馈,请问楼主您的系统版本？您使用的微点具体版本是什么？您有没安装其他安全软件产品？
请您尝试这样操作。将微点服务停止（开始-->运行-->services.msc-->MPSVC Service-->右键-->停止）后到微点安装目录下将mp12文件夹复制到桌面后清空mp12文件夹下的内容，之后开启微点服务，在尝试升级试下。
将您复制到桌面的mp12文件夹压缩后发送至support@micropoint.com.cn邮箱，以便我们具体分析测试
作者: XZHENGZE     时间: 2009-9-4 19:38
系统版本为XPsp3，无其他杀毒软件。微点具体版本为微点主动防御软件 正式版
程序版本号1.2.10580.0196
特征版本1.6.1040.090311
更新时间2009-06-06 13：32：40

按版主指导将安装目录下M12文件夹下的内容清空后，尝试升级仍然出现同样的错误。请指导。
作者: 凡间幽灵     时间: 2009-9-4 20:54
楼主的微点版本很老了，升级时间可能就比较长了，如果网速不好，可能就会这样了。
楼主可以点击辅助功能---升级设置---高级---重试次数改大一些再试试。
楼主也可以在微点官方网站下载一个最新版本的安装包，覆盖安装下就没有这个问题了，或者楼主可以在微点网站下载一个离线升级包进行升级，可能会更快一些，官方下载地址：http://www.micropoint.com.cn/mpdownload.php
作者: XZHENGZE     时间: 2009-9-4 21:06


  Quote:
Originally posted by 凡间幽灵 at 2009-9-4 20:54:
楼主的微点版本很老了，升级时间可能就比较长了，如果网速不好，可能就会这样了。
楼主可以点击辅助功能---升级设置---高级---重试次数改大一些再试试。
楼主也可以在微点官方网站下载一个最新版本的安装包，覆 ...

请问是下载正式版离线升级包呢？还是下载版离线升级包，二者有何区别？
作者: 凡间幽灵     时间: 2009-9-4 21:09


  Quote:
Originally posted by XZHENGZE at 2009-9-4 21:06:


请问是下载正式版离线升级包呢？还是下载版离线升级包，二者有何区别？

个人以为没区别，下哪个都一样，呵呵离线更新很快就完成了，楼主的版本好久啦

微点主动防御软件  家庭版
程序版本： 1.2.10581.0119
特征版本： 1.6.1226.090904
更新时间： 2009-09-04 17:48:18

楼主试一下吧，能更新不少呢，呵呵:D
作者: XZHENGZE     时间: 2009-9-4 21:17
刚买的正版软件。电脑中招了，里面的数据好心疼啊。但愿保护好数据吧。不过事实求是的说，离线下载的速度为18.4kB/秒。

[ Last edited by XZHENGZE on 2009-9-4 at 21:18 ]
作者: 凡间幽灵     时间: 2009-9-4 21:54


  Quote:
Originally posted by XZHENGZE at 2009-9-4 21:17:
刚买的正版软件。电脑中招了，里面的数据好心疼啊。但愿保护好数据吧。不过事实求是的说，离线下载的速度为18.4kB/秒。

[ Last edited by XZHENGZE on 2009-9-4 at 21:18 ]

:lol::lol::lol:我下载速度一般是350K-400K，楼主的网速还需努力啊。。。。



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