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标题: 【解决】下载西部证券微点报毒 [打印本页]

作者: fhg012009     时间: 2009-9-8 11:03    标题: 【解决】下载西部证券微点报毒

下载西部证券在安装时,微点报告有木马病毒并自动清除,导致不能使用西部证券,求助?

[ Last edited by Legend on 2009-9-11 at 11:49 ]
作者: Legend     时间: 2009-9-8 11:25
请楼主提供以下信息:
1. “西部证券”的安装程序或其下载链接
2. 微点报警并删除的文件(如果已经删除,可以将该程序从[安全防护与策略|有害程序隔离]“另存”出来)
3. 微点的技术支持信息文件(辅助功能-->生成技术支持信息)
压缩后请发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱,并简要说明情况,我们具体进行测试分析,谢谢您对微点的支持。

发送时请在邮件中注明本帖链接,并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我,便于我们及时跟踪处理。

另外,请问楼主您的西部证券是否在官方网站上下载的?如果您确认此程序的安全性,您可以将该程序从[安全防护与策略|有害程序隔离]恢复出来(如果已经删除),并将其添加为可信任程序,具体操作为:微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置->添加(勾选“可信程序”)。如果无法确定,请您等待我们的分析结果,谢谢。
作者: Legend     时间: 2009-9-11 11:49
您的问题微点已经解决,请等待微点的更新,感谢您的反馈。
推荐您先自行将微点所报的文件加入可信程序设置来使用,具体设置如下:微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置-->添加。
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