标题: 剪切文件时电脑重新启动了!!! [打印本页]

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作者: c1289h     时间: 2009-9-8 19:37    标题: 剪切文件时电脑重新启动了!!!

在两个文件夹之间剪切粘贴文件时电脑启了,试了几次都是这样,奇怪的是同一文件用复制粘贴却没事!搞不懂啊,感觉微点有点不稳定,我试过许多杀毒软件包括垃圾杀软金山和瑞星都未出过类似的问题!!!

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作者: Legend     时间: 2009-9-8 20:58
感谢楼主反馈。
请问楼主的操作系统版本是什么？
系统有没有安装其他安全软件呢？
微点的具体版本是多少？辅助功能---关于。

请楼主对系统做一下设置，然后再试下剪切文件看是否会有蓝屏现象，如果还有蓝屏现象，请将蓝屏文件发送给我们方便我们具体分析问题。

设置及处理方法：
    1）Windows XP：
        右键单击【我的电脑】->【属性】->【高级】->【启动和故障恢复】（设置）将“写入调试信息”改为“完全内存转储”，并取消勾选“系统失败”中的“自动重新启动”。
        Windows Vista：
        右键单击【我的电脑】->【属性】->【高级系统设置】->【高级】->【启动和故障恢复】（设置）将“写入调试信息”改为“完全内存转储”，并取消勾选“系统失败”中的“自动重新启动”。
    2）重新启动系统，如果再出现自动重启或者蓝屏，系统则自动进入蓝屏转储内存信息的界面，请等待蓝屏文件写入完成（100%）后再手动重启系统。
    3）重新进入系统后，找到并压缩文件C:\Windows\MEMORY.DMP，然后联系并将该文件发给我们分析。
        注：这里默认的C盘为系统盘，如果不是，请在系统盘的相应目录下查找。

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作者: Legend     时间: 2009-9-15 15:58
由于没有收到楼主进一步的反馈信息，本主题暂作关闭处理，如有问题，请另开新帖讨论。

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