标题: MPSVC.exe占用率高，并阻止程序和网络运行 [打印本页]

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作者: gwhardaway     时间: 2009-9-29 09:57    标题: MPSVC.exe占用率高，并阻止程序和网络运行

我用的版本是：
微点主动防御软件  预升级
程序版本： 1.2.10581.0205
特征版本： 1.6.1236.090913
更新时间： 2009-09-25 16:27:49

每隔几天，都会出现cpu占用率极高，我发现是MPSVC.exe在作怪，会持续10多分钟；在此期间其他程序无法运行，网络也不通，影响工作。

问题有好几个月了，请解决一下！

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作者: Legend     时间: 2009-9-29 10:04
感谢楼主的反馈，请问您的系统版本是什么？您的系统上除微点外还有没有安装其他的安全软件产品？您有没有开启微点防火墙？请问您的上网方式是什么？在出现您描述的mpsvc程序占用资源高时您具体做的操作有哪些呢？
如您方便请您先将微点的技术支持信息给我们发送到support@micropoint.com.cn邮箱，以便我们具体分析。

[ Last edited by Legend on 2009-9-29 at 17:41 ]

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作者: gwhardaway     时间: 2009-10-10 09:34
刚刚又出现一次，注销后解决问题。可惜忘了抓图，MPSVC.exe占用50%，还有个进程也占50%（是个系统进程，svchost还是lsass，忘了）

我系统版本是winxp sp2
除了微点，没有其他安全软件
没有开启微点防火墙
ADSL电信
具体操作：有时候是浏览网页，有时候是在线电影，有时候似乎什么都没干。还没有发现规律，以后可以重点注意。

技术信息已发邮件

============补充===========
再次描述发作症状：
MPSVC.exe和另一个系统进程，完全占用CPU
打不开任何网页，确切的说，网页全空白，状态栏无进度条
打不开程序，但等n分钟，MPSVC症状消除后，之前点击的程序又运行了，感觉像是“暂时阻止”。
已登录的qq一直没有断线
qVOD持续下载，一直没断线

总之，感觉是“新网页打不开，新程序被暂时阻止”

发作时间极不规律，下次可以抓个进程图

[ Last edited by gwhardaway on 2009-10-10 at 09:46 ]

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作者: Legend     时间: 2009-10-13 12:59
请问楼主反馈的问题现在是否还有发生，如还有发生，请楼主直接联系微点在线管理员（qq：383154254或466248167），由他们为您远程处理一下此问题。

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作者: 坐照     时间: 2009-10-13 14:19
LZ的问题很有价值。

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作者: Legend     时间: 2009-10-20 11:29
未收到楼主进一步反馈，本主题暂作关闭处理，如还有新问题，请重新开贴讨论。

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