标题: 微点升级问题--对电脑的影响 [打印本页]

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作者: j051810     时间: 2009-10-24 11:46    标题: 微点升级问题--对电脑的影响

自从升级到最新版本后。。。电脑偶尔出现CPU 100% 问题。。而且微点无法退出。。无法暂停。。出现过内存提示错误。。而且注销后没有明显改善。。。必须重启。下面是一些截图：

微点升级版本




MPSVC1和MPSVC2的CPU情况







内存错误信息




最终微点无法退出







[ Last edited by j051810 on 2009-10-24 at 11:48 ]

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作者: Legend     时间: 2009-10-24 11:51
感谢楼主的反馈，请问楼主在您描述的出现占用cpu100%之前，您都进行过哪些操作？每次进行这些操作都会出现这个现象吗？您的系统具体版本是什么？您有没有同时安装其他安全软件产品呢？在出现这些问题后您有没有尝试重启微点服务呢？
如您方便请您直接联系微点在线管理员（qq：383154254或466248167）将微点的技术支持信息给他们发送一下，以便我们具体分析此问题，在联系管理员时请您附带本帖链接。

[ Last edited by Legend on 2009-10-24 at 11:52 ]

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作者: j051810     时间: 2009-10-24 12:08
出现占用cpu100%之前..。。迅雷软件在下载系统软件。。不是经常出现偶尔用个半小时或一小时后 会出现。我只安装了微点主防和微点杀软。出现错误时 尝试过重新启动微点。。第一次重启没有任何改善。。打算第二次重启微点的时候，发现微点无法关闭。。。不能关闭自然不能重启微点。

系统版本

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作者: Legend     时间: 2009-10-24 12:13
请楼主直接联系微点在线管理员（qq：383154254或466248167），由他们具体为您处理一下。
另外请问楼主，您描述的重启微点是在右下角右键退出微点还是重启微点服务（开始运行输入services.msc找到mpsvc service选择重新启动）

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作者: j051810     时间: 2009-10-24 12:15
我联系了客服。。。我重启微点是在右下角右键退出的

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作者: 天璇诛仙     时间: 2009-10-24 20:38

Quote:

Originally posted by j051810 at 2009-10-24 12:15: 我联系了客服。。。我重启微点是在右下角右键退出的

那不是重启微点 只是把那个微点图标给退了···微点进程还在的 重启微点我只知道一个方法 在服务里重启动微点服务:lol:

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