标题:
预升级出现了这个问题.....
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作者:
yiyangaa
时间:
2009-10-29 18:33
标题:
预升级出现了这个问题.....
从ie7升级成ie8以后,网络电视还可以看,但是是打开网页的速度非常慢!大多数时候打不开.开始以为是网速的问题,用浏览器的检查按钮检查后就出现下面图片的提示
微点的设置一直都是默认的,当我把微点彻底关闭以后打开网页就正常了,
作者:
Legend
时间:
2009-10-29 19:04
谢谢您的反馈,请问您的微点软件具体版本是多少?是否开启了微点的防火墙?开启后选择的默认规则包几?建议您可以暂时关闭微点防火墙功能测试。(系统托盘微点图标右键取消勾选启动停止防火墙)
或者请联系微点软件技术交流群管理员qq:466248167或383154254帮您具体分析下。
作者:
yiyangaa
时间:
2009-10-29 22:37
防火墙是规则包一,后来我把微点防火墙以及系统防火墙都关了也是这样的情况
作者:
Legend
时间:
2009-10-30 02:42
建议您在打开ie浏览器的时候选择微点软件辅助功能-生成技术支持信息(勾选包含相关文件)导出复制到桌面压缩发到
support@micropoint.com.cn
我们具体分析下。
发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我,便于对您的问题的跟踪处理。
另外您也可以自助解决试试看,方法:先打开ie,然后打开微点软件主界面-系统分析-进程综合信息,看您的这个ie的进程是否在其他软件中,如果是右键添加为可信程序试试看;如果还是不行,请单击ie进程然后看下面的模块信息窗口,在模块信息窗口中右键隐藏已知,然后把未知的模块全部加入可信程序试试看。(微点主界面-安全防护与策略-程序行为实时监控策略-可信程序设置)
作者:
Legend
时间:
2009-11-2 11:22
经我们分析,发现楼主的版本非最新版本,请楼主将微点升级到最新尝试,如有问题,请及时和我们反馈。
作者:
yiyangaa
时间:
2009-11-2 12:47
大概是有个七八天没升级了吧,由于上次在论坛反映的网络问题,现在只能靠离线升级包,那我试试看...
作者:
Legend
时间:
2009-11-12 10:12
楼主的问题是否已经解决?如果问题依旧,请及时联系我们!
欢迎光临 微点交流论坛 (http://bbs.micropoint.com.cn/)
bbs.micropoint.com.cn