标题: 微点无法打开主界面 已经重启过了 [打印本页]

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作者: houshuheng     时间: 2009-11-10 00:57    标题: 微点无法打开主界面 已经重启过了

微点主动防御软件  预升级
微点程序：1.2.10581.0223
特征码库：1.6.1294.091109
更新时间：2009-11-09

系统版本



我下载的正式版来安装的 另外还装有NOD32 ESS 3.5  是先装NOD32 再装微点的
重启过几次之后还是打不开主界面 微点的警示信息有提示 也拦截了一些软件
如果双击托盘图标 就会出现下面的提示



[ Last edited by houshuheng on 2009-11-9 at 17:08 ]

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作者: Legend     时间: 2009-11-10 01:01
请您到微点的安装文件夹下，将MP1、MP6两个文件夹和所有.log文件（一般显示为文本文件，记事本图标）复制放到一个新建文件夹，压缩后发送到support@micropoint.com.cn我们帮您具体分析一下。

请在来信的内容中写上这个帖子的网址，方便我们帮您查收处理，谢谢。

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作者: houshuheng     时间: 2009-11-10 01:06

Quote:

Originally posted by Legend at  05:01 PM: 请您到微点的安装文件夹下，将MP1、MP6两个文件夹和所有.log文件（一般显示为文本文件，记事本图标）复制放到一个新建文件夹，压缩后发送到support@micropoint.com.cn我们帮您具体分析一下。 请 ...

版主速度好快  泪流满面:(

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作者: Legend     时间: 2009-11-10 15:18
感谢楼主的反馈，我们分析后，做如下建议：
1、卸载nod32测试。
2、升级微点到最新版本测试。
如有任何问题，请及时和我们反馈，以便我们进一步跟踪此问题。

[ Last edited by Legend on 2009-11-10 at 17:57 ]

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