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标题: 微点挂了。。。悲剧啊 [打印本页]

作者: knight0092 时间: 2009-11-23 18:52 标题: 微点挂了。。。悲剧啊

刚刚YY语音登录不上，以为微点禁止了，于是去寻找，发现微点图标已经没了，于是在开始菜单的那个程序上开启微点，跳出对话框说程序启动失败。。。悲剧了，都没碰到过这个状况。今天电脑改变比较多，打了补丁，装了金山词霸。。。也不知道什么原因导致的了，哎，重启试下先

试着开启微点的服务也不行，提示如图

[ Last edited by knight0092 on 2009-11-23 at 18:54 ]

作者: Legend 时间: 2009-11-23 18:59
请您重启一下系统，然后生成一份技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）发送到support@micropoint.com.cn我们帮您具体分析一下。

请在来信的内容中写上这个帖子的网址，方便我们帮您查收处理，谢谢。

作者: fwind 时间: 2009-11-23 19:04
我以前也遇到类似问题，据说以后版本会解决，看样子一直没解决。

作者: lsldream 时间: 2009-11-23 19:05
我也试过。重装！

作者: knight0092 时间: 2009-11-23 19:10
系统重新启动后终于可以了，而且那个yy语音也可以登录了，文件也已经发送了

作者: cncmaxzb 时间: 2009-11-24 08:59
昨天，我的微点也退出了（在迅雷看看上看电影），用快捷启动也启动不起来（当时有启动的软件有：TM2009beta2.1，Thunder 5.9.11.1168雨林木风会员冬季版），接着联系了QQ克服，让他看了下，在他操作当中，微点的快捷方式也不行，当我退出迅雷后，微点也退出，重启之后正常，另外，在开着迅雷时，无法查看微点日志，重启之后正常。当时把微点生成的信息发给了客服，下午客服联系我说是我当时的系统资源暂用过高导致的。系统资源过高，微点就退出，我的神啊！~

作者: cncmaxzb 时间: 2009-11-24 09:08
晚上的时候重装了系统，在官网上下载新版的微点正式版安装，现在正常。

作者: Legend 时间: 2009-11-24 09:14

Quote:

Originally posted by cncmaxzb at 2009-11-24 09:08:
晚上的时候重装了系统，在官网上下载新版的微点正式版安装，现在正常。

感谢楼主的反馈，如遇到其他情形，请及时和我们联系。

作者: Legend 时间: 2009-11-24 10:37
感谢楼主的反馈，经分析，我们建议您做如此操作：
1、微点主界面----安全防护与策略----程序行为实时监控策略----可信程序设置
2、请将C:\Program Files\ASUS Security Center\ASUS Security Protect Manager\Bin\ItIEAddIn.dll
C:\Program Files\Wireless Console 2\wcourier.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\NVSHELL.DLL
C:\PROGRAM FILES\WIRELESS CONSOLE 2\WCOURIER.EXE
添加可信，然后观察，问题是否依旧。
如有其他问题，请楼主及时反馈给我们。

作者: lgjlgj 时间: 2009-11-24 21:50
我遇过，重启系统就行了

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