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标题: 报告管理,今天电脑一开机出现个错误提示. [打印本页]

作者: kitten7808 时间: 2009-12-19 11:18 标题: 报告管理,今天电脑一开机出现个错误提示.

今天电脑一开机就跳出个错误提示,内容大致是这个(MPSVC.exe)内存错误0X00...这样的,然后一点确定就出现蓝屏,没记上面写的些什么,后重启动都后在百度搜索了下,回答答案MPSVC.exe是微点程序,所以特来报告一下.

所使用的微点版本看图

附件 1: 1.jpg (2009-12-19 11:18, 126 K,下载次数： 62)

作者: kitten7808 时间: 2009-12-19 11:23
哦对了,我电脑上就装2个杀毒类软件,630卫士+微点,其他没有,不会和360有冲突吧,我用微点预升级版已经快2年了,这个还是第一次遇到!

作者: Legend 时间: 2009-12-19 11:23
感谢楼主的反馈，请问楼主您是什么操作系统？机器中还有其他安全产品吗？现在这个情况还有吗？楼主可先将微点技术支持信息（微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息--导出）发送至support@micropoint.com.cn邮箱，随信请附带本贴链接，便于我们尽快分析处理。另外楼主可以到到C盘windows中搜索一下有没有蓝屏文件（memory.dmp或minidump.dmp）如果有请联系微点在线管理员qq（383154254或466248167）通过qq的方式给他们发送一下。

[ Last edited by Legend on 2009-12-19 at 11:29 ]

作者: kitten7808 时间: 2009-12-19 11:27
C盘windows中搜索一下有没有蓝屏文件（memory.dmp或minidump.dmp）,我已经搜索,但是没有搜索到这个文件,我用的系统是,雨林木风,SP3,我加你QQ要可以你远程看看.

作者: Legend 时间: 2009-12-19 11:29
请楼主联系微点在线管理员qq466248167

作者: kitten7808 时间: 2009-12-19 11:57
恩,恩,已经联系,谢谢,超版!

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